Zaandam - Ahold heeft vandaag haar bericht over het tweede kwartaal en het eerste halfjaar 2014 gepubliceerd.
- Omzet tweede kwartaal* € 7,4 miljard, 1,1% lager mede door de timing van Pasen
- Sterke groei online omzet K2: 18,6% hoger naar € 273 miljoen op identieke basis
- Onderliggende operationele marge K2 3,9% door druk op volumes en prijsinvesteringen
- Programma ter verbetering klantpropositie in de VS uitgerold naar in totaal 320 winkels
- Reorganisatie Europa uitgevoerd, resulterend in € 29 miljoen herstructureringskosten
- Overname SPAR-winkels in Tsjechië afgerond
* tegen constante wisselkoersen
CEO Dick Boer: "We blijven ons in een lastig concurrentieklimaat richten op de uitvoering van onze Reshaping Retail-strategie. We investeren verder in ons klant- en prijsaanbod, waardoor het in onze winkels nog beter boodschappen doen is.
In de Verenigde Staten verloopt de uitrol van ons programma ter verbetering van de klantpropositie goed. Voor de klant betekent dat betere kwaliteit, meer service en meer waar voor het geld. Tegen het einde van het kwartaal was het programma in 320 winkels ingevoerd; aan het einde van het lopende jaar zal het progamma in meer dan de helft van onze Amerikaanse winkels actief zijn. De versnelde uitrol van dit programma en onze keuze om stijgingen van grondstofprijzen niet geheel door te belasten aan de klant betekende een investering in de marge. Door Simplicity-kostenbesparingen werd dit gedeeltelijk gecompenseerd.
In Europa hebben we als onderdeel van het Simplicity-programma een reorganisatie doorgevoerd op het hoofdkantoor om onze efficiëntie te verbeteren. Tevens hebben we de commerciële organisatie van Albert Heijn gestroomlijnd. Op die manier kunnen we ons meer richten op kwaliteitsverbetering en op meer waar voor het geld van de klant. We hebben ook met succes nieuwe producten geïntroduceerd, vooral in het vers-assortiment.
Wij verwachten dat voortdurende investeringen in onze klantpropositie en verdere ontwikkeling van ons productaanbod in meerdere categorieën tot een betere omzetontwikkeling zal leiden."
Klik hier om het video-interview van Dick Boer, Ahold CEO, te bekijken.
K2 2014 Rapport en Presentatie bijgevoegd als PDF aan dit bericht.
