馬里蘭州蓋瑟斯堡, Sept. 15, 2017 (GLOBE NEWSWIRE) -- 整合通訊服務(UCaaS)雲端商業軟體的全球市場領導者、兼協作暨聯絡客服中心即提供服務(CCaaS)提供商BroadSoft, Inc.(納斯達克:BSFT)宣佈,其在Gartner, Inc.的2017年9月魔力象限(MQ)中獲評為全球整合通訊服務(UCaaS)的遠見者。Gartner根據執行能力和願景完整性的評比標準,評估15家UCaaS供應商及服務提供商,並將BroadSoft評為魔力象限中的「遠見者」。
BroadSoft完全根據在BroadCloud呼叫控制應用程式平台上運行的BroadSoft商業應用程式接受評估;該應用程式是BroadSoft業務中規模較小但成長快速的組成部分。
重要的是,Gartner提到:「UCaaS能力目前已超過以特定場所為基礎的整合通訊。隨著供應商將研發資源投注於雲端交付領域,UCaaS的正加速創新。」
BroadSoft數位長兼行銷長Taher Behbehani表示:「我們認為這項榮譽凸顯了BroadSoft UC-One解決方案的完整性及成本效益,而且適用所有規模的企業,逾涵蓋10,000家客戶。此外,本解決方案全球均可使用,建置範圍和支援能力廣大深遠。透過600家通路合作夥伴來支援超過1,600萬家終端用戶,以BroadCloud為基礎的服務與本公司領先業內的BroadSoft Business全球部署相輔相成。」
Gartner不為其研究出版物中所述的任何供應商、產品或服務背書,並且不建議技術用戶僅根據獲得最高評級或其他榮譽來選擇供應商。Gartner研究出版物載列Gartner研究組織的意見,不得解釋為事實聲明。Gartner拒絕就本研究作出任何明示或暗示的保證,包括針對特定目的之商業性與適合度之保證。
關於BroadSoft:
BroadSoft是雲端PBX、整合通訊、團隊協作及聯絡客服中心解決方案的技術創新者,服務涵蓋80個國家的企業與服務供應商。我們是雲端整合通信的市場領導者,具備開放性、行動力與安全性的平台,在全球前30家服務供應商(按營收計)中獲得25家的信賴。我們的BroadSoft Business應用套件幫助用戶及團隊輕鬆分享創意及工作,創造突破性的高績效表現。欲瞭解更多資訊,請瀏覽www.BroadSoft.com。
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