フェニックス, Oct. 24, 2017 (GLOBE NEWSWIRE) -- サービスとしてのユニファイドコミュニケーション (UCaaS) 用のクラウドビジネスソフトウェアの世界的マーケットリーダーで、サービスとしてのコラボレーションおよびコンタクトセンター (CCaaS) のプロバイダであるブロードソフト (BroadSoft, Inc.、NASDAQ:BSFT) は本日、欧州･中東･アフリカおよびアジア太平洋各地の新しいブロードクラウド (BroadCloud®) データセンターを介して、「ブロードソフト･ビジネス (BroadSoft Business)」クラウドコミュニケーションスイートが世界中で利用可能になったことを発表した。この拡張により、多国籍企業が世界各地の事業所で単一のプロバイダを利用して世界中の同僚や顧客と協働できるようになり、各国の規制上･セキュリティ上のコンプライアンスも全面的に確保できるようになる。
最近発行された「マッキンゼー･グローバル･インスティテュート (McKinsey Global Institute) 2016年報告書」によると、情報の流れ、検索、コミュニケーション、ビデオ、取引、会社内のトラフィックが増えることに起因して、クロスボーダー帯域幅が今後5年間で9倍に増える見込みであるという。このクロスボーダーコミュニケーションをサポートし、新市場における企業の成長を促していくためには、世界中のどの事業所からでも、どのデバイスでも、従業員が簡単かつ安全に協力し合うことができるソリューションが必要である。
新しい国際的フットプリントは、「ブロードソフト･ビジネス」アプリケーションスイートをクラウドで利用している多国籍企業顧客に対して提供している80カ国以上、600社以上のサービスプロバイダ、システムインテグレータ、再販チャネルパートナーなどの網羅範囲を拡張する。
- ブロードソフトUCワン (BroadSoft UC-One) は、38カ国において11カ国語で利用可能である。
- ブロードソフト･チーム･ワン (BroadSoft Team-One) は、30カ国以上において4カ国語で利用可能である。
- ブロードソフトCCワン (BroadSoft CC-One) は、7カ国において6カ国語で利用可能である。
大手電話通信会社と協力し、国際的存在を長期にわたり維持してきたブロードソフトは、複雑な国際的規制･コンプライアンスの課題をナビゲートする方法について顧客の理解を支援することで事業を構築してきたことから、グローバルな国境を切り開くために理想的な立場にある。ブロードソフトのサービスプロバイダやチャネルパートナーでは、地域別およびグローバルなセールスサポート能力を両方備えているため、大企業のニーズに応えるためにも優れた体制が整っている。
ブロードソフトの最高販売責任者、ディーノ･ディ･パルマ (Dino Di Palma) は次のように述べている。「拡張したブロードソフト･ビジネス･クラウドUCスイートは、通信、コラボレーション、コンタクトセンターにおいて安全なグローバルクラウドネットワークを必要としている多国籍企業のお客様に最適です。最近の企業では、すべての営業地域における実行実現に役立つユニファイドソリューションを必要としています。場所にかかわらず、人材から最大限の能力を引き出すためにお手伝いできることを嬉しく思っています」
ブロードソフト･ビジネス (BroadSoft Business) は、エンタープライズ対応PBX、ユニファイドコミュニケーション、チームコラボレーション、コンタクトセンターアプリケーションの完全統合型ポートフォリオであり、プラットフォーム全体でコンテキストインテリジェンスを提供し、ユーザーが必要な情報やアプリに1カ所でアクセスできるようにしている。
ブロードソフト･ビジネス･ブロードクラウドが、そのセキュアで高信頼性のスケーラブルプラットフォームで企業を通信事業レベルの特長や機能にシームレスに接続できる方法についての詳細は、enterprise@broadsoft.comまで問い合わせのこと。
ブロードソフトのマルチナショナルエンタープライズサポートについて詳しくは、こちらから。
ブロードソフトについて
ブロードソフト (BroadSoft, Inc.) は、企業やサービスプロバイダのためのクラウドPBX、ユニファイドコミュニケーション、チームコラボレーション、コンタクトセンターのソリューションにおけるテクノロジーイノベータであり、80カ国を網羅している。同社はクラウド方式のユニファイドコミュニケーションのマーケットリーダーであり、収入ベースで世界トップ30社のサービスプロバイダのうち25社から信頼を受けている、オープンで、モバイル、セキュアプラットフォームを提供している。「ブロードソフト･ビジネス (BroadSoft Business)」アプリケーションスイートでは、ユーザー同士がアイディアや作業を共有し、画期的なパフォーマンスを容易に達成することを支援している。詳しくはwww.BroadSoft.comを参照のこと。
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