PHOENIX, Oct. 24, 2017 (GLOBE NEWSWIRE) -- BroadSoft, Inc. (NASDAQ:BSFT) pemimpin pangsa pasar global dalam perangkat lunak bisnis cloud untuk komunikasi terpadu sebagai layanan (UCaaS), dan penyedia kolaborasi dan pusat kontak sebagai layanan (CCaaS) hari ini mengumumkan penambahan alat manajemen masa pakai digital baru yang meliputi Sistem Dukungan Saluran BroadCloud® (CSS) dan tiga layanan baru: Layanan masuk pasar BroadSoft, layanan pemuatan BroadSoft, dan layanan adopsi BroadSoft.
Foto yang menyertai pengumuman ini tersedia di http://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/b86c0264-fb6d-44fd-a7ae-38bba426e281
Powered by BroadSoft, yang diluncurkan di BroadSoft Connections tahun lalu, kini mendukung 116 mitra saluran di seluruh dunia, memvalidasi permintaan perjalanan digital menyeluruh dari industri, yang meliputi dukungan praktik terbaik untuk memaksimalkan kegiatan penjualan, pemuatan, dan adopsi.
“Dengan menggunakan program Powered by BroadSoft, saya dapat menawarkan layanan pemasaran digital ke jaringan saya yang terdiri dari lebih dari 1000 pengecer. Saya senang dengan keragaman dan kualitas konten di toolkit kampanye digital yang terstruktur di sekitar perjalanan pembeli digital saat ini,” ujar Justin Coombes, Kepala Pemasaran, Gamma. “Kami merealisasikan hasil mengesankan dari kampanye Powered by BroadSoft kami dengan tingkat konversi pemasaran dua kali lipat standar industri, dan senjata utama untuk meningkatkan basis PBX Cloud Horizon sebesar 62% pada 2016.”
Platform Sistem Dukungan Saluran BroadCloud yang baru tidak sekadar menyederhanakan manajemen pemesanan, pelayanan, dan pelanggan, tetapi juga memberikan dukungan pemasaran dan pemuatan digital yang mempercepat waktu mitra saluran memasarkan dan adopsi pelanggan - mengubah prospek menjadi penyokong jangka panjang. Selain itu, BroadSoft telah mengumumkan tiga layanan saluran baru untuk meningkatkan manajemen masa pakai pelanggan:
- Layanan masuk pasar (GTM) BroadSoft meliputi layanan kampanye digital, situs mikro, pemberdayaan penjualan, merek, dan transformasi digital
- Layanan pemuatan BroadSoft meliputi layanan pelatihan, instalasi, dan migrasi pelanggan
- Layanan adopsi BroadSoft meliputi kepastian layanan, dukungan pelanggan, meja bantuan saluran, layanan penagihan, analitik, dan pelaporan
“Kami sangat senang dengan platform Sistem Dukungan Saluran BroadCloud baru ini dan layanan masuk pasar baru untuk mendapatkan, menambah, dan mempertahankan pelanggan dengan memahami kebutuhan mereka,” ujar Taher Behbehani, direktur digital dan pemasaran di BroadSoft. “Di masa lampau, para mitra saluran harus merancang, membuat, dan menyebarkan solusi, tetapi dengan SaaS ada peluang baru untuk menjual pengalaman menyeluruh dari penjualan hingga pemuatan dan adopsi. Inilah yang akan mendorong keterlibatan dan mendorong pelanggan untuk terus kembali.”
Untuk mencari tahu selengkapnya tentang program Powered by BroadSoft, klik di sini.
Untuk mencari tahu selengkapnya tentang Sistem Dukungan Saluran (CSS), klik di sini.
Pernyataan Progresif
Siaran pers ini berisi pernyataan progresif sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang Reformasi Litigasi Sekuritas Swasta tahun 1995. Pernyataan progresif ini dapat diidentifikasi dengan penggunaan istilah dan frasa seperti “akan” dan “bisa” serta istilah dan frasa serupa lainnya dan mencakup, antara lain, pernyataan mengenai manfaat yang dihasilkan dari penggunaan sistem dukungan saluran BroadCloud milik BroadSoft. Hasil dari kejadian yang digambarkan dalam pernyataan progresif ini tunduk pada risiko yang diketahui dan tidak diketahui, ketidakpastian, dan faktor-faktor lain yang dapat menyebabkan hasil sebenarnya berbeda secara materiil dari hasil yang diantisipasi oleh pernyataan progresif ini, termasuk namun tidak terbatas pada, keuntungan finansial dan lainnya bagi BroadSoft yang diakibatkan oleh penggunaan sistem dukungan saluran dukungan BroadCloud milik BroadSoft, serta faktor-faktor yang terdapat dalam bagian "Faktor Risiko" dari Form 10-K BroadSoft untuk tahun yang berakhir pada 31 Desember 2016, yang diajukan dengan Badan Pengawas Pasar Modal, atau SEC, pada 23 Februari 2017, dan dalam pengajuan BroadSoft lainnya dengan SEC. Semua informasi dalam rilis ini mulai 23 Oktober 2017. Kecuali diharuskan oleh hukum, BroadSoft tidak berkewajiban untuk memperbarui secara terbuka pernyataan progresif yang dibuat di sini karena alasan apa pun untuk menyesuaikan pernyataan ini dengan hasil yang sebenarnya atau perubahan dalam ekspektasinya.
Tentang BroadSoft
BroadSoft inovator teknologi dalam solusi pbx cloud, komunikasi terpadu, kolaborasi tim, dan pusat kontak bagi bisnis dan penyedia layanan di 80 negara. Kami adalah pemimpin pasar untuk komunikasi terpadu dengan platform terbuka, bergerak, dan aman yang dipercaya oleh 25 dari 30 penyedia layanan terbatas berdasarkan pendapatan. Rangkaian aplikasi BroadSoft Business kami memungkinkan para pengguna dan tim berbagi gagasan dan bekerja untuk meraih kinerja terobosan. Untuk informasi tambahan, kunjungi www.BroadSoft.com.
Twitter | LinkedIn | BroadSoft Blog
Hubungan Investor:
Chris Martin
BroadSoft
+1 561-404-2130
cmartin@broadsoft.com
Media Relations:
Perihal untuk BroadSoft
Erin Knapp
Perihal
+1 617-502-6546
BroadSoft@matternow.com
AxiCom (EMEA)
Tom Johnson
AxiCom
+44 7960 209361
BroadSoft@axicom.com
Navigate Communication (APAC)
Terry Alberstein
+61 (0) 458-484-921
terry@navigatecommunication.com.au
BroadSoft
Niaobh (Neve) Levestam
BroadSoft
+44 7919 605660
nlevestam@broadsoft.com