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23. November 2010 07:55 ET | Quelle: OTRS Inc.

OTRS OnDemand Adds Prepackaged Help Desk Solutions

CUPERTINO, CA--(Marketwire - November 23, 2010) - OTRS (www.otrs.com), the leading open-source service innovation suite providing Help Desk and ITIL V3-certified IT service management (ITSM)...