ニューヨークおよびスペイン・マドリッド発, May 03, 2022 (GLOBE NEWSWIRE) -- マッキンゼー・アンド・カンパニー (McKinsey & Company)は本日、マドリッドを拠点とするS4Gコンサルティング (S4G Consulting)の買収を発表した。S4Gは、セールスフォース・プラチナム (Salesforce Platinum) のトップパートナーとして、あらゆる規模の企業がセールスフォースの顧客関係管理 (CRM) プラットフォームの能力を拡張し、顧客の成果向上を支援することを専門としている。
B2Bデジタルコマースは、バイヤーがリモートおよびデジタルのエンゲージメント方法に柔軟に対応するようになったことから、大きな変革を遂げている。今日のバイヤーは、1回の購入を行う前に、10以上のチャネルをサーフィンしており、便利でシームレスなオムニチャネルの相互作用が望まれている。それにより、企業は顧客ライフサイクルのすべての段階でこれらのニーズを予測して満たすことが可能となり、分析主導の販売促進、オムニチャネルとeコマースの変革、および販売生産性の向上が実現される。
S4Gの買収により、マッキンゼーは、その最高の戦略、設計、および分析能力にセールスフォースCRMの迅速な実装機能を加えることとなる。S4GのセールスフォースCRMテクノロジーの専門知識とマッキンゼーの成長製品を組み合わせることで、企業はエンドツーエンドの成長変革を加速することができる。
次世代の成長は先進技術から
企業は、予測分析と処方分析、およびAIを活用した機能を使用して、データ主導の意思決定が可能となる。これにより、顧客満足度を満たし、パフォーマンスを向上させ、成長を解き放つことができる。
マッキンゼー・アンド・カンパニーの成長、マーケティング、販売慣行 (Marketing & Sales Practice) のシニアパートナー兼グローバルリーダー (senior partner and global leader) であるグレッグ・ケリー (Greg Kelly) は、次のように述べている。「当社は、クライアントが望む成長の達成を支援することに常に注力しています。当社のクライアントは、テクノロジーが成長への取り組みをシームレスにサポートするようにする、より大きなサポートが必要だと言っています。今回の買収では、世界クラスのセールスフォースのエキスパート、業界をリードするテクノロジー、アクセラレーター、分析を組み合わせて、クライアントがリアルタイムの情報を使用して顧客の価値と成長を捉えられるようにすることで、まさにそれを実現します」
また、グレッグ・ケリーは以下のように続けている。「S4Gの人々を当社に迎えることができて嬉しく思います。クライアントにより良いサービスを提供するために、一緒に素晴らしい仕事ができるのを楽しみにしています」。
スピードとスケールで成長を加速
S4GのCEO兼創設者であるハビエル・ハイツ (Javier Heitz) は、以下のように述べている。「マッキンゼーは、常に顧客満足度を高め、成長を加速させたいと考えている企業にとって、世界をリードするインパクトパートナーです。設計、分析、および実装機能と融合した複数年の変革戦略を開発し、商業的パフォーマンスを加速する点でマッキンゼーは特徴的であると言えます。マッキンゼーに加わり、急速な成長変革戦略を通じてクライアントが販売とマーケティングの未来を形作るのを支援できることを誇りに思います」。
S4Gは、マッキンゼーの能力構築における強みに、マッキンゼーの文化と密接に連携する、人を中心としたクライアント中心の文化をもたらす。
マッキンゼーのアライアンスおよびM&A (Alliances and Acquisitions) のシニアパートナー兼グローバルリーダー (senior partner and global leader) であるピーター・ダールストローム (Peter Dahlstrom) は以下のように述べている。「S4Gの買収は、マッキンゼーが積極的なM&Aを通じて能力を深め、クライアントへの影響を加速および拡大することに新たに焦点を合わせた最新の例です。S4Gにより、テクノロジーに対応する当社の製品を拡張して、組織がエンドツーエンドの成長変革を展開および拡張し、マッキンゼーの信頼できるコラボレーターのオープンエコシステムの一部として、セールスフォースとのコラボレーションをさらに深めることができます」。
マッキンゼー・アンド・カンパニーについて
マッキンゼー・アンド・カンパニーは、組織の持続可能な包括的成長の実現を支援する、グローバル経営コンサルティング会社である。民間、公共、社会の各セクターのクライアントと協力して、複雑な問題を解決し、すべての利害関係者に前向きな変化をもたらす。大胆な戦略と革新的なテクノロジーを組み合わせることで、組織はより持続可能なイノベーションを実現し、パフォーマンスを持続的に向上させ、この世代と次世代で活躍する人材を育成する。
マッキンゼーの成長、マーケティング、販売 (Growth, Marketing & Sales) について
マッキンゼーの成長、マーケティング、販売(Growth, Marketing &Sales)慣行の使命は、消費者と企業間取引の両方のクライアントのリーダーが、有意義な変革とマーケティング主導の利益を通じて重要な成長を生み出すのを支援することである。この慣行は、クライアントが戦略的方向性を設定し、マーケティングおよび販売能力を開発し、組織を結び付けて、今日のオムニチャネルの機会の可能性を最大限に引き出すのに役立つ。クライアントは、マーケティング、B2BおよびB2Cの価格設定、顧客体験、販売およびチャネル管理のコア領域におけるマッキンゼーの経験から恩恵を受けることができる。
S4Gコンサルティングについて
スペインを拠点とし、セールスフォース・プラチナムのパートナーであるS4Gコンサルティングは、あらゆる業界の企業にクラス最高のセールスフォース・コンサルティングサービスを提供している。2008年に設立された同社は、EMEAで最初のセールスフォース・パートナーの1つであり、長年にわたって何百もの企業と協力してきた。2018年には、同社のコアバリューの1つである卓越性に重点を置いていることを反映して、顧客評価でグローバル・セールスフォース・プラチナム・パートナーのトップ10にランクインしている。現在、同社には3つのオフィスに150人以上の従業員がおり、400を超えるセールスフォース認定資格を持っている。
詳細情報についての問い合わせ先
米国：メアリーリズ・ガーネム (MaryLiz Ghanem)、ディジェナーロ・コミュニケーションズ (DiGennaro Communications) – McKinsey-DiGennaro@digennaro-usa.com / +1 917 518 8422
英国：ルース・ジョーンズ (Ruth Jones)、3THINKRS – mckinsey@3thinkrs.com / +44 0208 0872843
イベリア半島：ゴジア・G・パジュコフスカ (Gosia G Pajkowska) Gosia_G_Pajkowska@McKinsey.com / +34680489878
