PRESSMEDDELANDE Stockholm/Amsterdam, 26 februari 2009 Electrolux har valt LBi som partner för CRM, Customer relationship management. Samarbetet kommer att täcka alla Electrolux 3 varumärken (Electrolux, AEG, Zanussi) på 20 marknader i Europa och Östeuropa. Uppdraget vanns efter en hård pitch där 8 byråer deltog som pågick under 10 veckor med möten i Stockholm och Bryssel. Electrolux kommer att följa konsumenten genom hela inköpsfasen och bli mer än ett traditionellt företag för vitvaror. LBi kommer att hjälpa Electrolux med kundkommunikation för flera varumärken och regioner och bidra med alla LBis kärnkompetenser - Insikt och strategi, innehåll, spridning av innehåll, mätning av effektivitet och utformning av stödfunktioner. Skarpt kreativt tänkande, relevant innehåll, strategi, media, CRM, teknik och användarerfarenhet som backas upp av branschledande analys. LBis CRM avdelning på 30 personer leds av Pipa Unsworth och bildades 2007 för att hjälpa varumärken skapa en meningsfull dialog med sina kunder i webben 2.0, en värld med wikis, marknadsföring i sociala nätverk, bloggar och flerkanals annonsering. Människor håller på att bli immuna mot traditionell marknadsföring och kommer bara att lockas av företag som erbjuder någonting genuint och relevant. Bara det digitala området har möjligheten att stödja och bredda detta varumärkeslöfte. LBi Storbritanniens VD Ewen Sturgeon ser fram emot utmaningen: "Det här är precis den sorts utmaning vi har gjort vår byrå redo för, vi har ett globalt nätverk på över 1 600 experter. Uppdraget kräver svar på alla de rätta strategiska frågorna och ger oss en lysande möjlighet att i hög grad påverka Electrolux affärsverksamhet de närmaste åren". Neil Gannon, Marknadschef Electrolux, säger 'LBi visade att de verkligen förstod den utmaning Electrolux står inför och gav oss en mix av ett bra blandat tänk i kombination med en pragmatisk hållning inför hur snabbt Electrolux kommer att kunna utveckla sin marknadsföring de närmaste åren. Deras förmåga att förena marknadsförings- och tekniskt tänkande, i förening med deras storlek innebär att vi kan skapa banbrytande idéer och får konsumenter att anamma dessa idéer väldigt snabbt." För ytterligare information kontakta: Sarah van Praagh, Presskontakt, LBi UK +44 20 7063 6465, Sarah.VanPraagh@LBi.com Eva Ottosson, informationsansvarig, LBI International AB +46 709 41 21 40, eva.ottosson@lbi.com Om LBi: LBi är en internationell digital byrå för marknadsförings- och tekniska lösningar. LBi har över 1 600 anställda vilka i huvudsak återfinns på större europeiska, amerikanska och asiatiska marknadsplatser som Amsterdam, Atlanta, Berlin, Bryssel, London, Milano, Mumbai, New York, Paris och Stockholm. LBi använder en mängd olika kompetenser för att skapa kreativa innovativa flerkanalslösningar för nationella och internationella kunder. Genom en kombination av affärs- och mediastrategiutveckling, kreativ design, branschexpertis och den senaste digitala kommunikationsteknologin har LBi skapat ett unikt, värdefullt tjänsteerbjudande. LBi är noterat på Nasdaq OMX Nordic i Stockholm och på Euronext i Amsterdam (Kortnamn: LBI). www.lbi.com
Europas ledande digitala byrå LBi vinner Electrolux
| Source: LBI International AB