Arkadin erhält bei den Stevie International Business Awards eine Gold-Auszeichnung für Kundendienst

LONDON, UNITED KINGDOM--(Marketwired - Sep 22, 2015) - Arkadin, ein Unternehmen von NTT Communications und einer der größten internationalen Anbieter von Unified Communications und Collaboration Services, wurde im IBA-Wettbewerb (International Business Awards) mit einem Gold Stevie(R)-Preis als 'Kundendienstteam des Jahres' ausgezeichnet. Die 'International Business Awards' gelten als eines der international bedeutendsten Awards-Programme für Unternehmen.

Die Jurymitglieder berücksichtigten als zentrale Kriterien für die Auszeichnung die überzeugende Strategie und praktische Umsetzung sowie das regionale Kundendienstsystem von Arkadin, bei dem die Kunden von Fachkräften des Unternehmens mit ähnlichem kulturellen Hintergrund betreut werden.

"Diese Auszeichnung bestätigt die Qualität unserer internationalen Support-Teams", erklärte Stanislas Pilot, Chief Operating Officer von Arkadin. "Wir freuen uns besonders, dass unser internationaler und zugleich lokaler Ansatz im Kundendienst für das Vertrauen gewürdigt wird, das er bei unseren Kunden schafft. Die Bereitstellung von Kundendienst vor Ort hebt uns von der Konkurrenz ab und vermittelt unseren Kunden die Sicherheit, dass ihre Bedürfnisse verstanden werden und umgehend auf sie reagiert wird."

Die IBAs verzeichneten im Jahr 2015 mehr als 3700 Eingaben aus über 60 Staaten und Regionen. Die Nominierungen konnten weltweit uneingeschränkt von Einzelpersonen oder Organisationen eingereicht werden. Weitere Informationen zu den 'International Business Awards' sowie einer Liste aller Stevie Award-Gewinner finden Sie unter www.StevieAwards.com/IBA.

Über Arkadin
Arkadin ist weltweit einer der größten und am schnellsten wachsenden Anbieter von Collaboration Services. Unser Portfolio an marktführenden Lösungen für Audio-, Video- und Web-Konferenzen sowie Unified Communications bietet eine angenehme Kollaborationsumgebung, die für den Erfolg an einem weltweit digital vernetzten Arbeitsplatz von entscheidender Bedeutung ist. Als ein Unternehmen der NTT Communications-Gruppe stellen wir unsere Dienstleistungen über die Cloud bereit und unterstützen sie mit modernster Infrastruktur, um eine hochwertige Dienstqualität zu gewährleisten. Mithilfe unseres Netzwerkes mit 56 Niederlassungen und Zentren in 33 Ländern unterstützen wir über 37.000 Kunden - von Kleinunternehmen bis hin zu international führenden Konzernen - vor Ort in 19 Sprachen. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.arkadin.com.

Über die NTT Communications Corporation

NTT Communications bietet Beratungs-, Architektur-, Sicherheits- und Cloud-Dienstleistungen zur Optimierung von ICT-Umgebungen (Information and Communication Technology) in Unternehmen an. Unterstützt werden diese Angebote durch die weltweite Infrastruktur des Unternehmens, darunter ein führendes globales Tier-1-IP-Netzwerk, das VPN-Netzwerk Arcstar Universal One(TM), das sich über 196 Länder und Regionen erstreckt, sowie 130 sichere Rechenzentren. Die Lösungen von NTT Communications nutzen die globalen Ressourcen der Unternehmen der NTT Group, darunter Dimension Data, NTT DOCOMO und NTT DATA.
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