メリーランド州ゲイサーズバーグ, March 13, 2018 (GLOBE NEWSWIRE) -- クラウド通話、ミーティング、メッセージング、サービス型コンタクトセンター (SaaS) ソフトウェアのグローバルマーケットリーダーであり、シスコシステムズ (Cisco Systems, Inc.) の傘下に入ったブロードソフト (BroadSoft, Inc.) は、「ブロードワークス (BroadWorks®)」のプロバイダーが、企業に対してより迅速かつ簡単にブロードソフト･クラウドユニファイドコミュニケーション (UC) 機能へのアクセスを提供できるよう、北米および欧州･中東･アフリカ地域でUC-ワン (UC-One) SaaSをローンチした。シンシナティ･ベル (Cincinnati Bell) の完全所有子会社であるCBTSは、新しいUC-ワンSaaSを顧客向けに展開する最初のサービスプロバイダになった。
新しいクラウドデリバリーオプションであるUC-ワンSaaSでは、サービスプロバイダがUC-ワンの機能をクラウド上で既存のブロードワークス･コールコントロールプラットフォームに追加することができ、新しいソフトウェアやブランディングクライアントの複雑性などが不要になる。オンボーディングは単純かつ直感的で所要時間はほんの数分のため、サービスプロバイダは包括的なクラウドUCサービスをエンドユーザーに迅速に提供できる。
UC-ワンは通話、メッセージング、ミーティングのための直感的なコラボレーションアプリケーションであり、その規模にかかわらずモバイル性の高い従業員や様々な場所に拡散している従業員の多い企業にとって理想的である。HD音声と映像、インスタントメッセージング、プレゼンス、ファイル共有、画面共有、オンラインミーティングルーム (ゲストアクセス機能も搭載)、人気のビジネスアプリケーションとの統合機能など、ユニファイドコミュニケーションおよびコラボレーションの基本要素をすべて備え、会話中にもコンテンツに素早くアクセスできる。UC-ワンは職場でのコラボレーション、生産性、モビリティを改善し、デスクトップ、モバイル、タブレットで使用可能である。
ブロードソフトのチーフテクノロジーオフィサー、スコット･ホフパウア (Scott Hoffpauir) は次のように述べている。「サービスプロバイダ各社がスケーラビリティとシンプルな導入に注目するようになっている中、UC-ワンでご利用いただけるようになったハイブリッド型導入が今後ますます人気が高まるソリューションになると予想しています。CBTSが、新しいクラウド方式ユニファイドコミュニケーションソリューションの最初の利用者になってくださったことを嬉しく思っています」
CBTSのバイスプレジデント兼チーフ･ソリューション･アーキテクトのジョー･パトニック (Joe Putnick) は次のように述べている。「当社の最近の拡張を鑑みると、このクラウドコンポーネントを当社の既存のユニファイドコミュニケーションソリューションに追加するのは論理的にも良いソリューションだと考えます。ブロードソフトのSaaSソリューションは、より良いコミュニケーションをより広く導入し、時間的･コスト上の投資を節減し、エンタープライズおよびミッドマーケットのお客様のニーズに応えることができます」
UC-ワンSaaSは、テクノロジーとマーケティングの両方を加速させる。また、ブランディングしやすいビデオ、チュートリアルや資料を掲載したデジタルマイクロサイトも含まれ、エンドユーザーは30日間無料でサービスを試用することができる。
UC-ワンSaaSは、ノータッチ式のエンドユーザーによるセルフアクティベーション、リアルタイムブランディング、新機能やソフトウェアアップデートの継続した機動的導入、また、認識度、オンボーディング、顧客保持、ユーザー採用、営業、継続的サポートなどを網羅する「パワード･バイ･ブロードソフト (Powered by BroadSoft)」と呼ばれる市場進出サポートなど、その他様々なメリットをサービスプロバイダに提供する。
UC-ワン SaaSについて詳しくは、こちらをクリックして参照されたい。
ブロードソフトについて
シスコシステムズ (Cisco Systems, Inc.) の傘下企業となったブロードソフト (BroadSoft, Inc.) は、企業やサービスプロバイダのためのクラウドPBX、ユニファイドコミュニケーション、チームコラボレーション、コンタクトセンターのソリューションにおけるテクノロジーイノベータであり、80カ国を網羅している。ブロードソフトは、アイデアや作業を共有して容易に画期的なパフォーマンスを達成できるように支援している。詳しくはwww.BroadSoft.comを参照されたい。
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CBTSについて
CBTSは、米国およびカナダの全業種のエンタープライズおよびミッドマーケットクライアントを対象にしているシンシナティ･ベル (Cincinnati Bell、NYSE:CBB) の完全所有子会社である。CBTSではユニファイドコミュニケーションからクラウドサービス、そしてその先までを網羅し、ビジネスアウトカムを促進し、オペレーション効率を改善し、リスクを軽減し、クライアントのコストを節減するフレキシブルなテクノロジーソリューションのフルスイートと、細部まで行き渡る技術的ノウハウを組み合わせている。詳細についてはwww.cbts.comを参照されたい。同社のウェブサイトに記載されている情報は、本プレスリリースで言及されていても本書に組み込まれているとはみなされない。
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