Kofax RPA 推出业界首款单一供应商智能自动化产品；12 个月免费试用期，可以对该产品进行构建、部署并测量结果，而且无需做出任何承诺
美国加利福尼亚州尔湾, Nov. 16, 2018 (GLOBE NEWSWIRE) -- 面向端到端业务流程自动化及数字化转型的业内领先智能自动化软件供应商 Kofax® 今日宣布，推出利用人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 技术的 Kofax RPA 下一代机器人流程自动化 (RPA) 功能。通过提供“开箱即用”功能，Kofax 率先推出全面的单一供应商、单一平台智能自动化解决方案。
“RPA 的早期采用者在将人工从‘数据采集’角色转变为‘数据用户’角色方面已经体验到了许多好处。生产力提高有助于他们保持盈利增长，改善客户服务并获得显著的竞争优势，”Kofax 首席执行官 Reynolds C. Bish 表示，“这些优秀的组织渴望在整个企业中扩充其数字员工队伍，而现在，他们可以利用为实现当前和未来的企业部署而构建的完整的端到端解决方案。”
Rabobank 的 IT 交付与解决方案架构师 Bart Groenewoud 表示，“我们的 Kofax RPA 部署已经改变了游戏规则，这有助于实现 Rabobank 的创新和业务转型目标。实施过程快速、灵活且高效。我们现在的数字劳动力可以执行重复的手动任务，从而让我们的人力团队从重复（沉闷）的工作中解放出来，专注于具有更高价值的工作（利用他们的实际专业知识），这最终会使员工更加快乐，并会带来客户价值。我们的 Kofax 机器人易于构建和部署，如果您有充足的精力并专注于目标，那么许多机器人可以在短短一个月内启动和运行。实施以后，我们将精益流程优化与 RPA 相结合来缩短处理时间（例如，时间缩短了 85%，从 40 多分钟缩短到 6 分钟）。如此一来，仅在本季度就节省了数千小时的工时。”
下一代 RPA：RPA +人工智能平台
通过这一最新版本，Kofax 实现了其承诺，即提供集成的 AI 以及直观的机器人程序创建和管理过程，通过扩充数字劳动力来满足现代企业的需求。Kofax RPA 在其智能自动化平台中采用了独特的架构和互补的“智能自动化”解决方案，使企业能够快速、经济高效地规划、部署和管理可扩充的数字劳动力。新的 Kofax RPA 具有下列功能：
- 认知文档自动化 (CDA)
在流程自动化中，很难识别流程中的记录，例如不同供应商发票中的会计记录在格式上通常会有所不同。通过利用 AI 技术、光学字符识别 (OCR)、机器学习和自然语言处理 (NLP) 的嵌入式 CDA，Kofax RPA 能够自动处理非结构化文档或图像及其内容。软件机器人根据获取的信息自动采取适当的行动并处理认知任务，从而增强人类工作者的能力。
- 流程发现
任何流程中都有许多步骤，但这些步骤的执行顺序可能并不直观。在此版本中，Kofax 引入了“流程发现”功能，可帮助各个组织通过用户桌面轻松跟踪人类与客户端应用程序之间的交互。现在，各个组织可以识别和了解已执行的手动任务，并且可以使用 RPA 按照完成这些任务的顺序自动执行这些任务。
- 生命周期管理
各个组织正在部署数百甚至数千台机器人。由于机器人程序会与多个应用程序交互，所以在更新包含由机器人控制流程的软件和网页时，可能会导致机器人程序停止运行，直到其代码得到修改。这可能会使各个组织花费大量时间和金钱。Kofax RPA 通过提供企业级机器人版本控制和部署管理来缓解此问题，从而可以轻松地管理和部署整个机器人劳动力。
Kofax RPA 免费试用
在进行此次发布的同时，Kofax RPA 现已通过为期 12 个月的免费试用为客户提供无风险的方法，以便他们在完整的生产环境中评估该解决方案。这一服务非常适合于那些流程缓慢、劳动密集、容易出错且成本高昂的组织。此外，Kofax 还提供专业服务实施包，包括从新手到专家在内的客户都可以通过它来获得实施数字劳动力所需的帮助，从而满足企业的独特需求。
Kofax RPA 支持数字劳动力
次日达运输公司 PITT OHIO 每天都会将数百个货件发给其业务簿中那些需要特殊管理的客户。Kofax 能够完全实现此过程的自动化，包括系统之间的数据流动以及减少多步手动流程。
“Kofax RPA 消除了 100% 的常规 B2B 门户更新成本，而且消除了代价高昂的转录错误，”PITT OHIO 业务系统总监 Darren Klaum 说，“通过消除手动网站更新，PITT OHIO 让客户服务代表能够腾出 90% 至 95% 的时间，从事价值更高的工作，这样既有意义又可增强客户体验。”
根据 AIIM 的调查，74% 接受调查的组织认为“非结构化信息（文档和内容）是 RPA 实施的致命弱点。”
“通过允许知识工作者实现流程自动化并将自动化扩展到 BPM 工具无法实现的无数小流程，RPA 使各个组织能够更有效地利用他们在企业系统中进行的投资，”AIIM 首席布道师 John Mancini 指出，“通过使 RPA 引擎可以访问非结构化信息，各个组织可以极大地提高其投资回报率。”
随着全球 650 多家企业客户、BPO 提供商和共享服务中心部署了数十万的 Kofax RPA 软件机器人，Kofax 已经显著提高了员工和客户满意度、运营效率、响应速度并实现了成本节约。Kofax 的智能自动化功能被广泛应用于银行、保险、制造、零售、物流、政府和其他垂直市场的各种用例。
支持资源
智能自动化：使用下一代 RPA 构建和管理数字劳动力白皮书
使用智能机器人在几分钟内自动完成任务和文档视频
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关于 Kofax
Kofax 是业内领先的软件及解决方案供应商，致力于实现管理部门与后勤部门各类运作中人力密集型和信息密集型流程的自动化和数字化转型。这些转型可显著提高客户参与度，大幅降低运营成本，缓解合规风险，提高竞争力、增长速度和盈利能力。该公司的各种软件和解决方案均可在云端或本地进行部署，其中囊括了机器人流程自动化、业务流程管理、多渠道捕捉以及其他至关重要的功能。这些功能使 Kofax 在金融服务、保险、政府、医疗、供应链、业务流程外包及其他市场内的逾 20,000 个客户快速实现投资回报。Kofax 通过直接的销售与服务机构提供旗下软件与解决方案，另在美洲、中东欧非和亚太地区的 60 多个国家拥有逾 650 位间接渠道合作伙伴。欲了解更多信息，请访问 kofax.com。
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资料来源：KOFAX