トロント発, Dec. 15, 2021 (GLOBE NEWSWIRE) -- 受賞歴のある台湾の航空会社、EVA Airとロイヤルティコマースのグローバルリーダーである、Points（Nasdaq: PCOM）（TSX: PTS）は、Infinity MileageLandsプログラムを介して顧客エンゲージメントを拡大し、キャリアにさらなる補助的収益をもたらす一連の会員特典を導入する目的で、新しく複数年のコラボレーションを開始した。
このパートナーシップは、「ポインツ・バイ（Points’ Buy）」ソリュ―ションの活用、顧客が優遇料金で追加のマイルを購入することでいち早く特典を獲得できるようにするパーチェス・マイルズ（Purchase Miles）の導入により、2021年11月11日からの開始となった。一連の追加のロイヤルティソリューションは、会員がマイルを獲得する際に一層の有効性と価値を提供できるよう設計されており、2022年に導入される。
EVA Airはさらに、Pointsが持つ、業界をリードするロイヤルティ市場の専門知識とデータ主導の洞察を活用し、プログラムの一層の成長をけん引すると期待が寄せられるInfinity MileageLands会員ベースを対象とした専用キャンペーンを開発している。
EVA Airの社長Clay Sun氏は、「EVA Airは、PointsとCollinsonとの協力により、さまざまなロイヤルティプログラムを創り出すことができることをうれしく思っています。会員の皆様は、オンライン購入で、より簡単にマイルをためることができ、一層の価値を見出していただけることと思います。」また、「パートナー2社の専門知識を活用することで、EVA Airのロイヤルティプログラムを会員の皆様の日常生活にまでお届けすることができ、使い勝手が良くなります。新しいプログラム、そして会員の皆様にさらに特典をお届けできることを非常に喜ばしく思っております」と語っている。
さらに、Collinson Valuedynamxの力を借りて市場をリードする収益プラットフォームEVA Mileage Mallがこの新しいパートナーシップの一員として加わっている。顧客はお気に入りのブランドをオンラインで購入でき、Pointsのロイヤルティ・コマース・プラットフォームとの統合で、自分の会員アカウントに加算される追加のマイルを獲得できる。
CollinsonのAsia Pacific社長、Todd Handcock氏は、「お客様は、日常のさまざまなタッチポイントで、自分に直接関連するロイヤルティプログラムが利用できることを期待しておられます。CollinsonのValuedynamxを搭載したEVA Mileage Mallは、会員の皆様にシームレスなオンラインショッピング体験を提供し、ブランド関係を強め、さらにお客様のロイヤリティーを高めることで、これを実現します」と語っている。
PointsのCEO、Rob MacLean氏は、このニュースを歓迎し、「我々は初めてEVA Airと連携し、長年のCollinsonとの協力を更新することを非常に喜ばしく思っています。Infinity MileageLandsプログラムの全般的な価値を高め強化することとなるでしょう。EVA Airは、我々のロイヤルティソリューションを導入することで、Infinity MileageLandsプログラムの新しい収益源を確立するとともに、会員のエンゲージメントの機会をさらに拡大することが可能になります」と述べている。
PointsのAPAC地域ディレクターJeremy Goh氏は、「我々は、EVA AirをAPAC地域内のロイヤルティプログラムパートナーの拡大するポートフォリオに加えることができ喜んでいます。我々の20年以上にも及ぶロイヤルティエクスペリエンスとマーケティングの専門知識が、世界のロイヤルティプログラムに収益の増加をもたらすことは明らかです。今、パンデミック後の回復を加速させるのに役立つこれらのソリューションをEVA Airに導入することができ、とてもうれしく思っています」とコメントしている。
EVA Airは、この新しいコラボレーションにより、Pointsのクラス最高のロイヤルティソリューションをすでに活用しているおよそ60件の、世界で最も知名度の高いロイヤルティプログラムに加わることになる。Pointsがどのようにロイヤルティプログラムの可能性を最大限引き出し、役立っているかについての詳細はPoints.comを参照。
EVA Airについて
EVA Airは、スターアライアンス加盟航空会社で、スカイトラックス認定による世界の5つ星航空会社11社の1つに認定されている。また、スカイトラックスの世界トップ10航空会社の中で第7位となり、スカイトラックスによるベスト・エコノミークラス・オンボード・ケータリング、ベスト・ビジネスクラス・エアラインズ、世界のベスト・エアライン・キャビン・クリーンリネス、世界のベスト空港サービスなどの評価でトップ10入りした。『Condé Nast Traveler』の権威ある2021リーダーズ・チョイス・アワーズでは、世界のトップ10エアラインに選ばれ『Travel + Leisure』の読者投票でインターナショナルエアライントップ10にも選出されている。Trip Advisorでは「世界優良航空会社トップ10」に認定され、トラベラーズ・チョイス・アワード・フォー・エアラインズの別の4つの部門でトップ賞に輝いている。またAirlineRatings.comの「ベスト・オブ・ザ・ベスト」である2021年ワールドベストエアラインでも上位を獲得し、この1月の安全性と新型コロナウィルス感染症コンプライアンスでも同様に高い評価を得た。
EVA Airは1989年、台湾初の民間国際航空会社として設立された。有名なEvergreen Groupに属し、世界的なコンテナ船のリーダー、Evergreen Lineの姉妹会社である。ボーイングやエアバスの80機以上が、シカゴ、ヒューストン、ロサンゼルス、ニューヨーク、サンフランシスコ、シアトル、トロントおよびバンクーバを玄関口とする、アジア、オセアニア、ヨーロッパおよび北米の60を超える目的地の間で就航している。EVA Airの就航先、運航スケジュール、サービスの詳細、チケットの予約や購入についてはwww.evaair.comを参照。
Collinson Valuedynamxについて
Collinson Valuedynamxは、旅行ロイヤリティプログラム、金融機関、業者、小売業者を適切にパートナーと結びつけることでより高い商業的成長を促進し、またポイントの獲得や還元、さまざまな領域でカスタマイズされたオファーと報酬を提供することで、顧客の支出とエンゲージメントへの意欲を喚起する。
これにより、相互に価値をもたらす長期の関係が提供され、ロイヤリティプログラムや通貨のエンゲージメントが向上し、金融機関のカードを使用する傾向が高まり、小売業者や加盟店の売上が増加する。このような持続可能なコマースのネットワークは、ブランドのリーチや可視性を広げ、顧客プログラムの価値や関連性を高め、パートナーの財布のシェアを増加させる。
Collinsonについて
Collinsonは、空港ラウンジへのアクセスや医療および安全支援、旅行医療サービスなど、旅行者体験に関する世界的リーダーである。Collinsonの旅行者体験には、世界の主要空港ラウンジや体験プログラム、プライオリティ・パス、そのほか旅行保険、身元確認、フライト遅延、国際的な健康と旅行リスク管理ソリューションなどがある。
Collinsonグループは世界中17箇所に2,000人の従業員を擁し、世界中をビジネス、レジャー目的で旅行する5,500万人の旅行者の安全、福祉、快適さを保証する幅広い旅行者体験の提供に取り組んでいる。旅行医療、安全支援ビジネスユニットは、エボラ出血熱、ジカ熱、コロナウィルスなどのパンデミックへの対処など、国際的な医療支援や緊急医療の提供において55年以上の経験を持っている。昨年だけでも、Collinsonは、サービスを提供している170か国で、95,000件以上の緊急通報に対応し、40,000件以上の医療事案を管理し、3,000件以上の航空医療避難を実施した。協力しているクライアントはAmerican Express、Cathay Pacific、CBA、Mastercard、UnionPay、Visaなど。
Points Internationalについて
Points（TSX: PTS）（NASDAQ: PCOM）は、世界をリードするロイヤルティプログラムの信頼できるパートナーであり、独自のロイヤルティ・コマース・プラットフォームを活用して、会員が好むロイヤルティ通貨を取得し使用することができる方法のネットワークを構築、強化および成長させる。同社のプラットフォームは、洞察、テクノロジー、リソースを組み合わせ、世界中にある60近くのリワード・プログラムの通貨をより簡単に、よりインテリジェントにの移動する。Pointsは2000年に設立され、本社はトロント、世界中でチームが業務を展開している。
詳細は、Points.comを参照。
この発表に関する写真はこちらで入手可能: https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/75217cec-ddc2-4ae1-99ba-aceaec9736ec/ja
