"Vi i Telenor ser at enkelte kunder vegrer seg for å knytte seg opp til ADSL fordi de synes at det er for dyrt. Andre kunder har et svært høyt forbruk, og blir subsidiert av de kundene som har et lavt forbruk. Som offentliggjort under Telenors presentasjon av resultater for første kvartal 2002, vurderes det å differensiere prisene. Kunder med lavt forbruk vil kunne oppleve at prisene på ADSL går med, mens storforbrukerne må forvente å betale mer. Vi synes dette er en mer rettferdig prismodell, der forbrukerne selv vil kunne bestemme hvilket abonnement de skal gå inn på," sier Stig Eide Sivertsen, administrerende direktør i Telenor Plus.
Sivertsen påpeker at de siste dagers presseoppslag har skapt stor debatt og en del misforståelser. "Det er derfor viktig for Telenor å understerke at målet med denne vurderingen er å skape økt valgfrihet. Telenor Plus innfører ikke tellerskritt på ADSL. Velger kundene et abonnement med lav fastpris og bruksbasert prising medfører det at kunden betaler for faktisk bruk av kapasitet ved surfing og nedlasting og ikke for oppkoblet tid. Kunden kan dermed til en hver tid være oppkoblet mot Internett uten noen form for tellerskritt slik man kjenner det fra telefoniproduktet," sier Sivertsen. Det er heller ikke aktuelt å endre betingelsene for kunder med avtale om bindingstid. Dette gjelder flertallet av dagens ADSL- kunder. Telenor Business Solutions endrer ikke sine fastprismodeller for bedriftsmarkedet.
Telenor tilbyr i dag ADSL til mer enn 1 million husholdninger i Norge. Utbyggingen kommer til å fortsette, og Telenor planlegger å oppgradere flere sentraler slik at flere kan få tilgang til ADSL. Det er mulig å bestille ADSL enten på kundeservice telefon 05000 eller på Internett på www.online.no.