Face à la mortalité, les avis sont très partagés
Les assurances obsèques rencontrent un franc succès dans des pays comme les Pays-Bas et l'Espagne. En Belgique, ce type d'assurance n'enregistre jusqu'à présent qu'un succès plutôt limité. Les Belges préfèrent ne pas y penser et supposent que leurs économies suffiront à couvrir les frais d'obsèques. A peine 10% de la population belge serait titulaire d'un contrat d'assurance obsèques, alors qu'en Espagne, par exemple, ce chiffre atteint 70 à 80%. Néanmoins, la Belgique serait en train de rattraper son retard. En particulier en raison du vieillissement croissant de la population, de l'augmentation du nombre de personnes vivant seules, de l'individualisation croissante de notre société, les gens sont de plus en plus enclins à régler d'avance leurs obsèques. Une assurance obsèques, dont les primes sont très abordables pour tous, peut certainement contribuer à rassurer les gens.
Début mars, Fortis a lancé une assurance obsèques en collaboration avec Ardanta, sa filiale d'assurance néerlandaise. En quelques semaines à peine, près de mille contrats ont été conclus. La promotion de l'assurance obsèques est réalisée par le biais de canaux de marketing direct et non par l'intermédiaire des agences Fortis. Une étude de marché a effectivement démontré que les gens attachaient de l'importance à la discrétion et à l'anonymat dans ce domaine. En raison de sa simplicité et du peu de formalités y afférentes, ces mêmes canaux sont parfaitement adaptés à la vente et à la gestion de ce produit. Il sera prochainement possible de souscrire également à cette assurance par le biais du site de Fortis Banque en Belgique.
Ardanta fournit des assurances obsèques et, aux Pays-Bas, Fortis compte parmi les deux plus importants acteurs de ce segment. La conclusion et la gestion des contrats seront réalisées par le centre de contact Fortis-Ardanta en Belgique. En cas de décès, le capital assuré du titulaire est versé à l'entreprise de pompes funèbres choisie, sur présentation des factures.
Une étude de marché réalisée auprès de clients Fortis titulaires d'une assurance hospitalisation
Actuellement, les frais d'obsèques s'élèvent facilement à environ EUR 5.000. Si l'on tient compte des souhaits personnels supplémentaires, ce montant atteint même EUR 6.000, voire encore plus. Les frais d'obsèques augmentent une fois et demie plus rapidement que le coût de la vie.
Une enquête réalisée auprès des clients de Fortis révèle qu'une personne sur quatre estime que ses proches auraient des difficultés à régler les frais d'obsèques, en particulier s'il s'agit de personnes vivant seules ou de personnes plus âgées. En outre, une personne sur quatre choisirait le paiement des frais d'obsèques à une entreprise des pompes funèbres (en nature) plutôt que le versement du capital aux proches survivants.
Dans la pratique, il s'avère que de moins en moins de gens possèdent suffisamment d'argent comptant pour supporter les frais d'obsèques. Que l'assuré n'éprouve pas le besoin d'approfondir la question se conçoit, mais les proches voient sûrement les choses différemment lorsque survient le décès.
Etant donné que la prime est peu élevée en cas de souscription à un jeune âge et que le paiement de la prime s'échelonne sur 30 ans au maximum, le plus judicieux serait donc de souscrire l'assurance à un plus jeune âge. Cette assurance est en outre parfaitement adaptée aux familles avec des enfants, qui sont encore plus durement touchées par ces circonstances douloureuses.
C'est entre autres pour ces raisons que Fortis entend anticiper dès à présent l'évolution du contexte social.
Annexe : les caractéristiques de l'assurance obsèques de Fortis
Les obsèques sont réglées conformément aux souhaits exprimés par le client.
Les enfants de moins de 18 ans sont assurés gratuitement.
Soutien psychologique pour les enfants (à hauteur d'EUR 500).
Exonération sans frais du paiement de la prime en cas de décès du partenaire de l'assuré.
Le montant assuré est annuellement majoré grâce à la participation bénéficiaire.
Libre choix de l'entreprise de pompes funèbres.
Versement d'une indemnité supplémentaire d'EUR 2.500 en cas de décès par accident.
Le client détermine le montant à assurer, d'EUR 1.000 jusqu'à EUR 15.000 maximum.
Liberté complète quant à l'affectation du montant assuré aux différents coûts liés aux obsèques.
Paiement de primes périodiques de minimum 5 ans et maximum 30 ans (paiement de la prime jusqu'à 80 ans maximum).
Paiement mensuel ou annuel selon le souhait du client.
Souscription pour tous jusqu'à 75 ans.
Les demandes de souscription et de calcul des primes sont désormais possibles via des sites Internet spéciaux.
Pour plus d'informations, contactez le centre de contact Fortis-Ardanta. Tél. : 02 - 775 34 22.
Prestataire international de services financiers spécialisé dans les domaines de la banque et de l'assurance, Fortis s'adresse à une vaste clientèle de particuliers, d'entreprises et d'institutionnels. Il leur propose une gamme complète de produits et de services par le biais de ses propres canaux ou en collaboration avec des intermédiaires et des partenaires de distribution. Avec une capitalisation boursière d'EUR 35,1 milliards (31/03/2008), Fortis figure parmi les 20 plus importantes institutions financières européennes. Sa forte solvabilité et sa présence dans plus que 50 pays constituent des atouts qui, conjugués à l'enthousiasme et au professionnalisme de ses 65.000 collaborateurs, lui permettent d'associer la puissance à la flexibilité tant sur le plan mondial que local, et ce, avec l'objectif fondamental de mieux servir ses clients. Pour plus d'informations, veuillez consulter
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