TRAINERS' HOUSE OYJ LEHDISTÖTIEDOTE 22.6.2009 KLO 13:45 Sofia Pankki Oyj on uusi suomalainen pankki, joka sai luottolaitostoimiluvan joulukuussa 2008 ja aloitti täysimuotoisen toiminnan tammikuussa 2009. Sofian tavoitteena on olla paras suomalainen pankki 2015. Sofialaisten intohimona on asiakkaiden taloudellinen menestys. Tiiviissä aikataulussa perustettu pankki tarvitsi toimintaa tukevat sähköiset palvelut. Tavoitteena Sofia Pankilla on toteuttaa Suomen johtava sijoituspalveluyrityksen verkkopalvelu, joka on toiminnoiltaan kattavin ja käytettävyydeltään paras. Trainers' House toteutti uuden verkkopalvelun viidessä kuukaudessa vastaten palvelun konseptisuunnittelusta, teknisestä suunnittelusta, toteutuksesta ja käyttöönotosta. Haastavan projektin onnistuminen varmistettiin mm. työskentelemällä samassa fyysisessä tilassa ja hyödyntämällä ketterää projektimallia. Toteutuksessa edettiin muutaman viikon vaihe kerrallaan jolloin tulosten arviointi ja suunnan muuttaminen tarvittaessa oli helppoa. ”Ensimmäisten kolmen täyden toimintakuukauden aikana olemme saaneet yli 1 300 asiakasta yksistään verkkopalvelun kautta ja verkolla on ollut merkittävä rooli talletuskantamme ja muiden palveluiden myynnin nopeassa kasvussa. Asiakaspalaute verkkopalvelustamme on ollut erittäin positiivista ja olemme pystyneet kehittämään palveluamme nopeasti asiakkaiden hyvien kehitysideoiden mukaisesti.”, toteaa toimitusjohtaja Taina Ahvenjärvi Sofia Pankista. Sivuston ensisijaisena tavoitteena onkin palvella Sofia Pankin olemassa olevia asiakkaita tarjoamalla heille ensiluokkaiset työkalut sijoitusvarallisuutensa seuraamiseen sekä toimivat ja helppokäyttöiset palvelut sähköiseen asiointiin Sofia Pankissa. Verkkopalvelu toimii merkittävänä kanavana uusasiakashankinnassa sekä asiakkaan kiinnostuksen herättämisessä että erityisesti asiakkaan syventävän tiedon hankinnan vaiheessa. Julkiset verkkosivut tarjoavat sijoittamisesta ja säästämisestä kiinnostuneille paljon kiinnostavaa ja ajankohtaista informaatiota kuten Sofia Pankin sijoitustutkimuksen analyysit, markkinaseurantatyöpöydän sekä ajankohtaisia kolumneja ja artikkeleita liittyen markkinoihin ja sijoittamiseen. Verkkopalvelun toteutuksessa on painotettu informatiivisuutta ja käyttäjäystävällisyyttä. ”Sofia Pankin asiakkaaksi ja verkkopankin käyttäjäksi pääset verkkosivustolta tässä ja nyt. Verkkopankissa sinulla on mahdollisuus seurata kattavasti sijoitustesi kehitystä ja hallinnoida tilejäsi ja talletuksiasi, kertoo toimitusjohtaja Taina Ahvenjärvi. Tulemme Sofia Pankissa panostamaan voimakkaasti verkkopalvelujen kehittämiseen jatkossa - tavoitteenamme on kehittää asiakkaittemme tarpeita kuunnellen uuden ajan verkkopankki.” Projekti valmistui halutuin toiminnallisuuksin aikataulussa ja sovitussa budjetissa. Yhteistyö jatkuu palvelun jatkokehityksen merkeissä. Lisätietoja Taina Ahvenjärvi, toimitusjohtaja, Sofia Pankki Oyj, puh. 050 64526, taina.ahvenjarvi@sofiapankki.fi Eija Hallikainen, asiakasvastaava, Trainers' House Oyj, puh. 040 713 1622 , eija.hallikainen@trainershouse.fi
Sofia Pankki - Täyden palvelun verkkopankki palvelee sijoittajia ja säästäjiä
| Source: Trainers' House Oyj