Sigmas dotterbolag Cypoint tecknar avtal med ledande detaljhandelsföretag Mobil lösning som SaaS för kundservice och marknadskommunikation

Sigmas dotterbolag Cypoint tecknar avtal med ledande
detaljhandelsföretag

Mobil lösning som SaaS för kundservice och marknadskommunikation 

Sigma har via sitt dotterbolag Cypoint tecknat ett avtal med ett av
Sveriges ledande företag i modebranschen för anpassning och
konfiguration av Cypoints kommunikationsplattform Cypoint MCP.
Plattformen skall hantera all SMS- och e-postkommunikation för samtliga
e-handels-, postorder- och marknadskommunikationsprocesser och kommer
att levereras som ett funktionsåtagande SaaS (Software as a Service).

 

Tjänsten kommer att betjäna kundens samtliga nuvarande och kommande
marknader. 

”Den här affären är ytterligare bevis på att vår tidiga satsning att
erbjuda funktionsåtaganden ligger rätt i tiden. Kombinationen av egna
ledande mjukvaruplattformar och egna drift- och supportresurser ger oss
möjlighet att möta kundernas behov av att lägga ut hela funktioner.
Affären visar att vi kan lösa behovet även för mycket stora aktörer och
leverera en global funktion som kan skalas med kundens nya marknader och
nya mobila processer”, säger Fredrik Lundkvist, VD för Cypoint Systems
Innovation.

Cypoint Mobile Communication Platform, MCP är en standardiserad
plattform som möjliggör realiseringen av kommunikation och
kundinteraktion baserad på SMS/MMS, e-post och mobilt Internet. Direkt
mobil kommunikation är mycket kraftfullt när det hanteras rätt och
interagerar i processer.

Till Cypoint MCP finns ett antal branschmoduler som möter de speciella
krav som

Som respektive bransch har. Idag finns anpassade moduler för:

• Rese- och transportföretag
• Flygplatser
• Detaljhandel
• Tjänsteföretag
• Samhällsservice

Cypoint MCP används av bl a Swedavia (Luftfartsverket) och Fritidsresor
och adresserar behov av t ex proaktiv informationshantering, kundservice
och mobil marknadsföring.

För ytterligare information, kontakta:

Fredrik Lundkvist , VD Cypoint Systems Innovation
E-post: Fredrik.lundkvist@cypoint.se (Fredrik.lundkvist@cypoint.se)
Telefon: +46 708 78 81 10

Informationen är sådan som Sigma AB (publ) ska offentliggöra enligt
lagen om värdepappersmarknaden och/eller lagen om handel med finansiella
instrument. Informationen lämnades för offentliggörande den 22 februari
2011.