Le Groupe Falck sélectionne la plate-forme de monétisation active d'Aria Systems pour sa division Falck Assistance

COPENHAGUE, DANEMARK et SAN FRANCISCO, Californie--(Marketwired - Jan 13, 2015) - Aria Systems, l'innovateur leader dans le domaine des revenus récurrents, a annoncé aujourd'hui que le Groupe Falck, la société de services internationaux d'intervention valorisée à 1,9 milliards de dollars, a choisi la plate-forme de monétisation d'Aria afin d'accroître sa souplesse commerciale, d'accélérer le lancement de produits sur le marché, et de gérer les abonnements, afin d'optimiser les revenus et la qualité des produits pour sa division Falck Assistance, qui exerce ses activités dans toute la Scandinavie. Grâce à Aria, Assistance Falck prévoit d'accélérer le délai de commercialisation de nouveaux services d'intervention routière d'urgence, avec des innovations destinées à suivre le rythme des nouvelles solutions « machine to machine » (M2M).

Semblable à l'Automobile Club des États-Unis (Automobile Association of America - AAA), Falck Assistance fournit un service d'assistance routière, des alarmes pour la maison, et des services de voyage, de santé et de sécurité à ses abonnés, 1 800 000 organisations et particuliers au Danemark, en Norvège, en Suède, en Finlande et en Estonie. Falck Falck Assistance est une division du Groupe Falck, valorisé à 1,9 milliard de dollars, qui offre actuellement des services d'intervention d'urgence dans 47 pays sur les six continents, y compris l'Amérique du Nord.

« Aria aide Falck à se renforcer sur son leadership mondial en terme de satisfaction de la clientèle », a déclaré Kasper Hundborg Hansen, directeur de l'informatique chez Falck Assistance. « Avec Aria, nous disposerons d'une plate-forme de monétisation souple qui garantira que les entités commerciales puissent lancer de nouveaux produits à la vitesse nécessaire afin de mieux répondre aux besoins des clients et aux opportunités du marché, maintenant et à l'avenir. »

La division Falck Assistance du Groupe Falck a sélectionné la plate-forme Aria afin de permettre la gestion souple des produits, le droit inhérent en temps réel, et la facturation et la relance de façon étroitement intégrée avec salesforce.com, CRM, SAP ERP et les partenaires de prestation de services externes. La prise en charge par Aria de multiples circuits de vente permettra également à la division d'ajouter des portails web utilisateur en libre-service à l'avenir.

« L'un des principaux avantages attendus par Falck comprend la modernisation de l'infrastructure informatique existante qui, à son tour, fournira à l'entreprise une souplesse afin de répondre aux futurs défis de la concurrence », a ajouté Hansen.

Aria Systems a été choisie pour remplacer une application d'ordinateur central dans le cadre d'un processus d'évaluation et de processus de diligence raisonnable de 12 mois, qui incluait plusieurs possibilités concurrentes, basées sur le Cloud ainsi que sur site.

« Falck ne transige pas sur la qualité, un principe fondateur essentiel dans le domaine des services d'urgence », a déclaré Ric Vicari, vice-président d'Aria Systems pour la région EMEA. « Nous sommes heureux d'être choisi pour être leur partenaire de monétisation, alors qu'ils continuent d'innover les processus de réponse rapide dans les marchés des services de sécurité, d'urgence, de santé et routiers. »

À propos d'Aria Systems :

Éprouvée par les entreprises les plus exigeantes au monde, y compris AAA NCNU, Constant Contact, Falck, Hootsuite, Pitney Bowes, Telekom Danemark, et VMware, Aria est l'innovateur en matière de gestion des revenus récurrents, qui fournit aux entreprises des outils leur permettant d'augmenter leurs revenus et de maximiser la croissance. Grâce à Aria, les marques mondiales accélèrent leurs délais de mise sur le marché avec une plus grande variété de produits et services, améliorant ainsi la satisfaction, la fidélisation et la valeur à long terme de la clientèle.

Pour en savoir plus au sujet d'Aria, rendez-vous sur www.ariasystems.com.

Aria Systems et le logo Aria sont des marques déposées d'Aria Systems, Inc. Toutes les autres marques commerciales sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.