Como a comunicação móvel está revolucionando o trabalho nos setores da indústria mais exigentes e difíceis do mundo

ASSAMSTADT, GERMANY--(Marketwired - May 13, 2015) - A indústria encontra-se atualmente em sua quarta revolução tecnológica: Comunicações sem fio e redes digitais formam os alicerces da nova era tecnológica na indústria. As empresas procuram novas maneiras de aumentar a eficiência operacional e a produtividade dos funcionários, sem abrir mão da segurança. Sistemas ciberfísicos são usados para conectar produtos, bem como processos de produção industriais com redes digitais e tecnologia wireless.

Como as empresas lidam com esses desafios? Quais as tendências nas áreas de comunicações e otimização de processos que se destacam atualmente nos setores industriais com áreas potencialmente explosivas? Sebastian Kaul, Gerente de Produto na ecom instruments GmbH, avalia a situação e sugere soluções para o uso da comunicação móvel do futuro em zonas mundialmente classificadas como explosivas.

1. As empresas enfrentam hoje na indústria desafios relativos a processos de trabalho e procedimentos. 

Quais são esses desafios?

Uma comunicação digital crescente significa ao mesmo tempo maior demanda de terminais equipados com tecnologia wireless, WWAN, Bluetooth, GPS e/ou RFID, permitindo uma comunicação online confiável em qualquer lugar que seja. Hoje em dia, por meio de um aplicativo, os smartphones podem se conectar até mesmo com aparelhos de rádio digitais. No entanto, a realidade é bem diferente em muitos setores . Neles continua-se trabalhando com prancheta e papel, seja por hábito ou por falta de alternativas. Esses métodos não são somente ineficientes, eles são também passíveis de erro, colocando o investimento e os funcionários em risco.

2. Quais desvantagens resultam dessa situação?

Documentos impressos são sensíveis e devem ser atualizados continuamente. Além disso, o funcionário só pode acessar os documentos que estão fisicamente em sua possessão, confiando nas informações que nele constam. Em casos de manutenção e falhas inesperadas, o documento necessário não está à mão. As informações levantadas no local devem ser documentadas no papel e depois inseridas em um sistema ou em um aquivo háptico: Etapas de trabalho árduas e defasadas, que, além de custar muito tempo, são fontes de erros potenciais.

3. Quais as alternativas para esses procedimentos?

Há muitos desafios que podem ser solucionados com o uso de aparelhos móveis. Informações claras e precisas sobre posição e condição do indivíduo, bem como do material, são de extrema relevância para todas as empresas, especialmente quando se referem ao armazenamento e transporte de bens sensíveis ou, ainda, à estada de funcionários em zonas geográficas perigosas. Processos transparentes e dados continuamente atualizados não podem ser substituídos por lápis e prancheta, e soluções digitais devem ser implementadas.

4. Quais vantagens trazem os dispositivos móveis no âmbito profissional?

Pela primeira vez, o funcionário que estiver em áreas hostis ou até mesmo em atmosferas explosivas não terá que contar somente com documentos impressos ou pranchetas, quando desenhos, diagramas ou listas para a execução de seu trabalho ou outras atividades forem necessários. Com um smartphone especial, tablet ou um computador de mão, o funcionário pode escanear códigos de barra ou etiquetas RFID e consultar informações atuais sobre o estado de máquinas ou peças. Com uma conexão wireless ou WWAN, o trabalhador móvel ("mobile worker") pode se comunicar em qualquer lugar, em tempo real, com especialistas no centro de coordenação, notificar defeitos, consultar pedidos e informações, solicitar ajuda e transmitir as informações documentadas diretamente para a rede da empresa. Esse procedimento viabiliza uma rápida tomada de decisão e minimiza interrupções inesperadas. Além disso, essa conexão permanente com o centro de coordenação proporciona maior segurança aos técnicos no local: os sistemas de proteção do Trabalhador Solitário podem automaticamente informar o centro de coordenação caso um funcionário tenha sofrido um acidente ou alertá-lo sobre fontes de perigo.

5. Quais processos podem ser otimizados pelo uso de dispositivos móveis?

Eles são especialmente indicados para o controle de instalações, verificação de máquinas e equipamentos, bem como de gerenciamento de ferramentas e de inventário, Gestão da Cadeia Logística ("Supply Chain Management"), inspeções, manutenção e conserto, bem como exame de emergência e controles de segurança das instalações. Outras vantagens: cansaço reduzido do usuário, bem como a facilidade aprimorada de utilização, transparência contínua dos dados em tempo real e melhor acompanhamento dos containers, dispositivos e ferramentas; um risco de segurança reduzido; tomadas de decisões confiáveis graças a análises precisas, e, com isso, uma maior rentabilidade.

6. Quais características justificam o uso profissional de dispositivos móveis?

Além da certificação de Segurança Intrínseca, os dispositivos devem ser robustos e à prova de quedas, água e sujeira. Além disso, para uso profissional, a bateria deve ter um rendimento acima da média e a tela deve ser legível mesmo sob incidência de luz direta do sol.

7. Quais são os pontos negativos do uso profissional de dispositivos convencionais à venda no varejo?

Em geral, dispositivos convencionais não são suficientemente robustos, não possuem material de qualidade nem bateria de longa duração para enfrentar serviços por turnos e muito menos enfrentar vários turnos consecutivos. Ademais, em ambientes de trabalho com exposição constante ao barulho, pode-se não ouvir o dispositivo tocar, nem entender as respostas do interlocutor (controle ativo de ruído ou ainda "Noice cancellation"). Além disso, esses dispositivos não apresentam as certificações necessárias de Segurança Intrínseca, cujas normas são extremamente exigentes. Um estudo da VDC Research comprova esta argumentação, mostrando que a taxa de erro de um computador portátil frágil é de aproximadamente 38%, enquanto que a taxa de erro de um computador robusto é de 11%.

8. Quais são os desafios inerentes à problemática de zonas de Segurança Intrínseca?

As zonas de risco de explosão classificadas 1 e 2 caracterizam locais sujeitos a uma atmosfera explosiva devido à mistura do ar com substâncias inflamáveis na forma de gás, vapor ou névoa em operação normal, seja constante ou muito raramente. É por isso que dispositivos convencionais não podem ser usados aqui: Ainda que eles possam resistir a essas condições de uso, o perigo de uma descarga elétrica - mesmo com o dispositivo desligado - aumenta a possibilidade de uma explosão, acarretando assim um risco inadmissível. Os dispositivos que podem ser usados em atmosferas explosivas, principalmente na zona 1, passam por modificações complexas e requerem certificações e autorizações mundiais que são concedidas somente após um processo de teste rigoroso.

9. Quais critérios de exigência devem ser atendidos para que um dispositivo possa ser usado em áreas de Segurança Intrínseca?

Contrariamente às normas gerais (por exemplo, o padrão MIL-810G, bastante mencionado), um único dispositivo destinado ao uso em áreas de Segurança Intrínseca passa por vários testes (por ex., um envelhecimento artificial sob altas temperaturas e umidade, seguido por um teste de queda em função da variação de temperatura). Para cada cenário diferente de teste, o mesmo dispositivo é utilizado. Os padrões de exigência para áreas de Segurança Intrínseca são nitidamente mais altos em termos de resistência aos diversos esforços permanentes aos quais os aparelhos são submetidos, garantindo assim, para o usuário, não somente segurança intrínseca em áreas de risco, mas também uma robustez inigualável.

10. Quais são as alternativas de celulares comuns robustos adequados a ambientes hostis?

Para usuários que buscam celulares sofisticados, recomendamos o "Ex-Handy 09", que possui tecla e recurso touchscreen, além de diversas soluções Android, como Proteção do Trabalhador Solitário, "Push-to-Talk" e outros aplicativos populares no setor industrial.

11. Quais vantagens traz um smartphone com certificação de Segurança Intrínseca?

Equipado com a mais nova tecnologia, o Smartphone Smart-Ex® 01, conexão 4G/LTE, desbloqueado e sem SIM, é um celular e ao mesmo tempo um computador portátil com sistema operacional Android 4.4. Esse aparelho moderno simplifica a comunicação e o trabalho conjunto com usuários móveis, especialistas na central de coordenação e nos sistemas de back-end. Esse novo tipo de conexão online constante possibilita processos de trabalho mais efetivos, minimiza tempos de inatividade, aumenta a segurança e reduz processos de tomada de decisões e custos. O smartphone possui aplicativos importantes, como o "Man-Down-Alarm", além de permitir o acesso online a documentos, fotos digitais, vídeos e "Video-Streaming".

12. Qual o impacto do uso de tablets no âmbito profissional?

O lançamento da Série Tab-Ex® 01 com tela de 8" implementou a base da mudança fundamental ocorrida nas áreas de Segurança Intrínseca no que se refere ao tipo e modo do cumprimento de tarefas de um usuário móvel, à comunicação entre os colegas, entre os especialistas nas centrais e nos sistemas de back-end. Essa mudança trouxe uma melhora no processo de tomada de decisões, uma otimização do trabalho em conjunto, tanto no local de intervenção quanto nas centrais, bem como um aumento da qualidade dos dados para trabalhos em áreas de risco. Com o uso de dispositivos móveis em áreas de Segurança Intrínseca, vemos um grande potencial de melhoria da qualidade de registro dos dados, bem como de simplificação de acesso a documentos. Com aparelhos de escaneamento de alta tecnologia, outros hardwares são desnecessários, sendo que o usuário pode ler diretamente no tablet códigos de barras/códigos 2D. Softwares de Proteção ao Trabalhador Solitário consolidados no mercado protegem o usuário de maneira confiável e disponibilizam a devida documentação.

13. Qual a importância do uso do sistema operacional Android™ 4.4 KitKat na área de Segurança Intrínseca?

Recomendamos trabalhar com o novo sistema operacional para que se possa assegurar um padrão de segurança adequado. O sistema Android 4.3 e os sistemas anteriores a ele não são mais atualizados pelo Google, podendo assim acarretar problemas de segurança.

Com o lançamento de dispositivos móveis usando o sistema operacional Android™, é possível implementar aplicativos individuais corporativos também nos setores de Segurança Intrínseca. O uso dos mais variados aplicativos só traz vantagens e valor agregado ao usuário de dispositivos móveis, e outros apps estão disponíveis no Google Playstore. Uma grande variedade de aplicativos de softwares, vinculada a um controlador por meio de Gerenciamento de Dispositivo Móvel, permite configurar o aparelho de tal forma que um funcionário possa acessar apenas o aplicativo necessário para a execução de seus processos de trabalho, comprovado por acesso em sua conta.

Para mais informações, acesse o site da ecom: www.ecom-ex.com
Todas as imagens são de propriedade da ecom instruments

Breve perfil da ecom
A ecom instruments é a principal fornecedora de dispositivos móveis para uso em áreas explosivas do mundo, inclusive no setor petroquímico, de produtos químicos, produtos farmacêuticos, produção de petróleo e gás, mineração, energia e ambiental. Há quase 30 anos a ecom estabelece padrões e reúne grande experiência em proteção contra explosões, utilizada no dia a dia de áreas industriais de risco no mundo todo. A ecom instruments oferece grande variedade de soluções inovadoras comprovadas em quatro áreas principais: comunicações, computação móvel, lanternas manuais portáteis e calibragem de medição.

Para mais informações sobre a ecom instruments, acesse www.ecom-ex.com