美國三藩市, July 05, 2018 (GLOBE NEWSWIRE) -- 市場領先的流動營銷平台CleverTap今日宣佈進軍心理細分領域，為市場細分流動應用用戶樹立新標準。心理細分是業內首創的一種機器學習能力，為CleverTap致力協助實現關係營銷的事業奠定了里程碑。
儘管我們生活在數據豐富的時代，但是如今的流動用戶希望能在適當的場合獲得正確的資訊。現有的流動營銷工具能夠協助按人口分佈、技術分佈、地理分佈及應用行為劃分受眾。然而，用戶行動往往並不能夠透露出他們真正的興趣所在。隨著季節、體育賽事和時事變遷，他們的行為和興趣點變化頻繁。他們的行動可以是一次性行為，或者是偶發性的購買行為。
根據不斷變化的需求和識別出微小的細分用戶群體，針對性地開展營銷，以做到及時、具內容背景和契合相關，變得比以往任何時候都至關重要。用戶會與品牌進行眾多互動，而營銷人員必須從中找出能夠用於描述用戶最大興趣點的行為。舉例說，如果用戶在某一天觀看了動作片，並不代表他就是動作片的愛好者。這名用戶最感興趣的影片類型可能其實是喜劇片，而內容推薦應能反映這些最主要的興趣點。
當用戶數量達到成千上萬時，問題的難度亦隨之攀升，使實現規模化的內容背景傳播變得毫無可能。憑藉機器學習的強大能力，CleverTap能夠利用心理細分能力針對整個用戶群處理數以百萬計的數據點，從而確定用戶的微小細分。確定用戶對某種事物的傾向或興趣超出了其他任何事物，有助在產品與每名用戶的主要興趣之間建立有效匹配。
透過心理細分，營銷人員能夠預見使用者的需要，並且能預測哪種產品或資訊會與哪種微小細分群體產生最大共鳴。他們能夠找到一種精確並且更加直覺化的方法來理解用戶將時間用在他們應用程式上的意願程度。這能讓他們開展針對性的宣傳活動，大幅提高轉化率。
走在市場前線的營銷人員開始發現，CleverTap的心裡細分能夠成功協助他們找出最聰明的途徑，在用戶的使用旅程中留住用戶。舉例說，根據使用者感興趣的影片類型和觀看時間的偏好，找出用戶觀看影片時最有可能購買的幾個座位。憑藉心理細分，營銷人員現在可以將最好的促銷活動發送給最有可能看重這項促銷的用戶，從而確保自己的產品庫存能夠找到最理想的購買者。
CleverTap行政總裁Sunil Thomas表示﹕「基於心理細分的興趣是一項有著重大意義的重大突破，這為營銷人員提供了相應工具，讓他們能夠根據用戶的主導行為或重要行為，向用戶針對性地推送相關度更高的內容。在初步使用期間，就能讓用戶參與度比行為細分帶來的用戶參與度高出一倍以上。內容和時機的效果遠為出色，用戶對這兩方面的反應亦更好。」
CleverTap在三藩市、紐約、洛杉磯、孟買和班加羅爾均設有辦事處。如欲了解更多資訊，請瀏覽官方網站。如欲了解各類規模的企業如何創造更有意義的客戶關係，請瀏覽客戶頁面。
關於CleverTap
CleverTap協助客戶品牌終生留住客戶。它是一種功能強大的流動市場營銷解決方案，透過一個中心化的平台匯集網上和線下渠道的用戶數據。每天都有數以千計的品牌利用CleverTap的機器學習模型，協調差異化的客戶契合策略，協助營銷人員帶動全渠道的增長。使用有助創造出色客戶體驗並可操作的即時見解，建立有價值的客戶關係。
包括Star、Sony、Vodafone、Domino's、DC Comics、BookMyShow、DealsPlus在內，逾4,000個全球品牌均對CleverTap協助他們聯繫用戶、促進流動應用程式增長的能力予以信賴。有關CleverTap的更多資訊，請瀏覽clevertap.com或者關注其Facebook和Twitter官方帳號。
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