サンフランシスコ, Oct. 26, 2021 (GLOBE NEWSWIRE) -- 世界のライフサイエンス業界に向けてインテリジェントな顧客エンゲージメントを提供するリーダー企業であるAktanaは、本日、コンテクスチュアル・インテリジェンス・エンジン（CIE）2.0を発表しました。CIEのアップグレード版は、今日のライフサイエンスのコマーシャル活動における最も喫緊な2つのニーズであるオムニチャネルの最適化とAIの柔軟性に特化して設計されています。コンテクスチュアル・インテリジェンス・エンジン 2.0は、任意の数の分析モデルを 時に使用して、コマーシャルチームのすべてのメンバーによる、すべてのチャネルでの、すべての可能な活動からの最適な組み合わせを見つけることができます。
ユーザーは、医療従事者向けにパーソナライズされた体験をコーディネートするための直感的な推奨を受け取ることができ、推奨の背景にあるロジックや、その医療従事者に対する直近のオムニチャネル活動に関する情報も提供されます。管理者は、エンドユーザーのアウトプットに加えて、すべてのチャネル（対面および非対面の両方）のアウトプットを分析し、CIEが行っている調整を理解することができます。
Aktanaの製品開発担当ヴァイスプレジデントであるMatthew van Wingerdenは次のように述べています。「当社のお客様は、過去18ヶ月間に高度な分析や新しいプロモーション・チャネルに多額の投資を行ってきましたが、ほぼ共通して、これらの投資を戦略的かつ調和のとれた方法で連携させることに苦労していると語っています。CIE 2.0では、お客様独自で開発したダイナミックな視聴者選択モデル、AktanaのAIによる医師エンゲージメント選好、その他多くのインプットなど、すべてのデータとインサイトをまとめて、最大限のコマーシャル効果を得るために透明性のあるソリューションを提供することができます。」
組織内の多くの情報ソースを統合するという課題に加え、多くのネクスト・ベスト・アクション・ソリューションのブラックボックス的な性質が、ライフサイエンス業界のコマーシャル分野におけるAIの導入と拡張を妨げてきました。CIE 2.0は、モジュール式のアーキテクチャ、すべての推奨事項の透明性、AIによる提案を専門家のガイダンスを通じてフィルタリングし、アウトプットが現実世界で意味をなすようにするダイナミックなアプローチにより、これらの制約を取り除きます。
Sanofi社のGreg Carpenter氏は、「我々のビジネスのペースや規模に合わせて進行するというAktanaのアプローチにより、素早く価値をもたらすソリューションを導入することができました。我々のパートナーシップにより、高度な分析ソリューションを提供した経験を持ちながら、単に技術を販売するのではなく、顧客の特定のニーズを優先するAktanaのようなチームと協力すれば、デジタル・トランスフォーメーションが可能であることを実証することができました。」と述べています。
CIE 2.0は、本日発表されたAktana社の最新製品であるコンテクスチュアル・インテリジェンス360の中核となる技術です。
詳細は、2021年11月10日に開催されるAktanaのウェビナーでご確認ください。詳細はaktana.comでご確認ください。
Aktanaについて
Aktanaは、世界的なライフサイエンス業界におけるインテリジェント・エンゲージメントの先駆者です。同社のContext Intelligence Engineは、AIや人間の洞察力、その他の高度な技術を独自に組み合わせて活用し、ライフサイエンスチームが医療従事者とのオムニチャネル・エンゲージメントを調整し、最適化することを支援します。カスタマーサクセスとイノベーションを重視し、Aktanaは300以上のブランドにおいて、データ投資を活用し、生産性を向上させ、キャンペーンのパフォーマンスを継続的に改善することを可能にしています。また、世界のトップ20製薬企業の半数以上がAktanaの顧客です。Aktanaは、サンフランシスコに本社を置き、フィラデルフィア、ロンドン、バルセロナ、ブカレスト、東京、大阪、上海、北京、シドニー、プネ、サンパウロにもオフィスを構えています。詳細については http://www.aktana.com をご覧ください。
