Résultats financiers 2021
Poursuite de la stratégie à long terme : expansion de la marketplace et du marketing digital et accélération des activités B2B
Performance solide après une année 2020 exceptionnelle, avec une forte amélioration de tous les indicateurs sur 2 ans
Investissement accru pour accélérer le développement des actifs Octopia: 94M€ de CAPEX (+33% vs. 2020) |
AMSTERDAM, le 17 février 2022 à 8h30 CET, Cnova N.V. (Euronext Paris: CNV; ISIN: NL0010949392) (“Cnova”) publie aujourd’hui les chiffres clés non audités de son activité du 4ème trimestre et ses résultats financiers de l’exercice clos le 31 décembre 2021.
Points clés de 2021
En 2021, le Groupe a continué d’accélérer sur ses 3 piliers stratégiques tout en améliorant l'expérience client: revenus marketplace en hausse (+29% vs. 2019), marketing digital (+75% vs. 2019) et initiatives B2B avec Octopia (x3 vs. 2019) et C-Logistics.
La satisfaction client a continué d’être au cœur de la stratégie e-commerce de Cdiscount en 2021. La base de clients actifs a augmenté de +8% vs. 2019 et est de plus en plus engagée: le programme de fidélité Cdiscount à Volonté (CDAV) compte désormais plus de 2,5M de clients (+20% vs. 2019) soutenant la rétention et le réachat. La satisfaction client a atteint un niveau record, aussi bien pour les ventes directes que pour la marketplace, avec un NPS global qui atteint 52,9, en hausse de +8,4pts vs. 2019, grâce à la hausse de la part des ventes expédiées en express et à la politique de “Oui au client” qui couvre désormais 100% des membres CDAV et des nouveaux clients.
La marketplace, qui représente désormais 45,2% (+6,7pts vs. 2019) du GMV produit (« Gross Merchandise Volume »), est le principal levier de la croissance rentable de Cnova, avec un GMV en hausse de +22% sur 2 ans. Dans le même temps, les revenus ont augmenté rapidement (+29%), atteignant 193M€. Le nombre de vendeurs a dépassé les 13 000 avec un niveau de qualité record (NPS à 48,4 soit +10,9pts vs. 2019), tiré par le développement du Fulfilment by Cdiscount et du programme Cdiscount Express seller.
Les revenus issus du marketing digital ont presque doublé en 2 ans, générant de la rentabilité grâce à Cdiscount Ads Retail Solution (CARS), la plateforme propriétaire d’enchères publicitaires de Cnova, principalement tirés par les Produits sponsorisés et Google Shopping.
Le 3ème pilier stratégique, le développement B2B, a également connu une année 2021 record. C-Logistics et C Chez Vous ont lancé 20 clients. Octopia, l’écosystème de technologies marketplace de Cnova, a connu une forte croissance de son GMV alors que 12 contrats ont été signés avec des acteurs stratégiques dans 7 pays sur la seule année 2021. Un accord vient d'être signé avec le Groupe Ocado, aux termes duquel Ocado intégrera dans sa plateforme de services (Ocado Smart Platform ou "OSP") la solution marketplace d'Octopia, ce qui permettra aux partenaires d'Ocado du monde entier de lancer leurs propres marketplaces.
Emmanuel Grenier, PDG de Cnova, a commenté:
« Après une année 2020 exceptionnelle, nous avons continué en 2021 de déployer avec succès notre stratégie basée sur 3 piliers: la croissance de la marketplace et le développement du marketing digital pour la plateforme e-commerce B2C, et l’accélération du B2B, grâce à l’engagement constant de nos équipes.
Le GMV de l’activité B2C bénéficie d’une satisfaction client record et du dynamisme de la marketplace. Nous avons significativement amélioré l’expérience client sur le site et le mobile, en nous appuyant sur l’intelligence artificielle tout au long du parcours client. Le moteur de recherche ainsi que la personnalisation des produits et des promotions vont continuer d’être des priorités importantes en 2022.
Les activités B2B ont connu de grands succès commerciaux et des lancements produits réussis, comme le montre notre partenariat avec Ocado. 2022 sera une année charnière avec le lancement d’une première version complète de l’offre marketplace d’Octopia et des développements importants du côté de C-Logistics.
Dans le même temps, nous sommes fiers d’avoir été reconnus “Great Place to Work” par nos collaborateurs et nous avons également renforcé nos actions visant à réduire l’impact environnemental de notre supply-chain. »
| Performance financière (millions d’€) | 2021 | 2020 | 2019 | Variation vs. 2020 | Variation vs. 2019 | ||
| GMV | 4 206 | 4 204 | 3 899 | +0,0% | +7,9% | ||
| Plateforme e-commerce | 4 091 | 4 116 | 3 867 | -0,6% | +5,8% | ||
| dont Ventes directes | 1 840 | 1 934 | 1 991 | -4,9% | -7,6% | ||
| dont Marketplace | 1 518 | 1 514 | 1 245 | +0,2% | +21,9% | ||
| Quote-part Marketplace | 45,2% | 43,9% | 38,5% | +1,3pt | +6,7pts | ||
| dont Services | 278 | 193 | 169 | +43,7% | +64,7% | ||
| dont Autres revenus | 456 | 475 | 462 | -4,1% | -1,3% | ||
| Activités B2B | 114 | 88 | 33 | +30,2% | x3,5 | ||
| dont Octopia | 109 | 87 | 33 | +25,6% | x3,3 | ||
| dont C-Logistics | 5 | 1 | 0 | x7,8 | n.m. | ||
| Chiffres d’affaires | 2 166 | 2 225 | 2 195 | -2,6% | -1,3% | ||
| EBITDA | 108,9 | 133,3 | 82,0 | -18,3% | +32,8% | ||
| en % du CA | 5,0% | 6,0% | 3,7% | -1,0pt | +1,3pt | ||
| Résultat opérationnel courant | 18,4 | 53,1 | 14,7 | -65,3% | +25,2% | ||
| en % du CA | 0,8% | 2,4% | 0,7% | -1,5pt | +0,2pt | ||
| Résultat financier net | (52,7) | (54,0) | (56,6) | -2,4% | -6,9% | ||
| Résultat net | (49,1) | (21,4) | (65,3) | n.m. | n.m. | ||
Indicateurs financiers
| Flux de trésorerie (millions d’€) | 2021 | 2020 | 2019 | Variation vs. 2020 | Variation vs. 2019 | ||
| EBITDA | 108,9 | 133,3 | 82,0 | -18,3% | +32,8% | ||
| (-) éléments non-récurrents | (8,8) | (12,5) | (9,2) | +29,4% | +4,1% | ||
| (-) loyers | (34,7) | (32,0) | (27,0) | -8,6% | -28,6% | ||
| Capacité d’auto-financement | 65,4 | 88,8 | 45,8 | -26,4% | +42,7% | ||
| Investissements (CAPEX net) | (94,3) | (70,9) | (73,7) | -33,1% | -27,9% | ||
| Variation du BFR | (44,3) | 63,9 | 70,9 | n.m. | n.m. | ||
| Impôts | (3,6) | (9,3) | 3,3 | +5,7 | -6,9 | ||
| Flux net de trésorerie lié aux opérations courantes | (77,1) | 72,6 | 39,6 | n.m. | n.m. | ||
| Dette financière nette | (326,1) | (200,7) | (221,5) | (125,4) | (104,6) |
Faits opérationnels marquants de l’année 2021
| Chiffres clés | | 2021 | 2020 10 | 2019 | Variation vs. 2020 | Variation vs. 2019 | |
| QP marketplace dans le GMV1 | 45,2% | 43,9% | 38,5% | +1,3pt | +6,7pts | ||
| Revenus marketplace (M€)2 | 192,8 | 183,8 | 149,8 | +4,9% | +28,7% | ||
| Marketing Digital (M€) | 69,2 | 52,4 | 39,7 | +32,1% | +74,5% | ||
| Commandes (en millions) | 28,6 | 30,4 | 26,6 | -6,0% | +7,5% | ||
| dont Marketplace3 | 19,1 | 20,3 | 16,1 | -6,0% | +18,6% | ||
| Articles vendus (en millions) | 49,3 | 54,2 | 49,7 | -9,0% | -0,8% | ||
| dont Marketplace | 28,2 | 31,0 | 25,0 | -9,0% | +12,8% |
Faits marquants du 4ème trimestre 2021
Sur l’année, le GMV est stable et le chiffre d’affaires en légère baisse, démontrant une résilience importante après une année 2020 exceptionnelle. Les résultats du 4ème trimestre sont solides, avec une base comparable 2020 très élevée en raison du confinement de novembre : le GMV et le chiffre d’affaires sont respectivement en repli de -8,6% et -8,7% mais la part de marché de Cdiscount est restée stable au 4ème trimestre4. Par rapport à 2019, le GMV total, la marketplace et Octopia ont fortement progressé au 4ème trimestre, alors que le voyage était toujours impacté par la pandémie.
| GMV | T4 2021 | 2021 | ||
| vs. 20 | vs. 19 | vs. 20 | vs. 19 | |
| Croissance du GMV | -8,6% | +0,5% | +0,0% | +7,9% |
| Croissance du chiffre d’affaires | -8,7% | -6,8% | -2,6% | -1,3% |
| Croissance du GMV marketplace | -14,6% | +14,6% | +0,2% | +21,9% |
| Croissance du GMV Octopia | -1,4% | x4 | +25,6% | x3 |
| Croissance du GMV du voyage | +69,7% | -40,4% | +13,5% | -21,1% |
Clients: Cnova a atteint 10,0 millions de clients actifs à la fin du 4ème trimestre 2021, soit une augmentation de +8% sur 2 ans et une baisse de seulement 3% par rapport à la base de clients actifs à fin 2020 qui était soutenue par des circonstances exceptionnelles.
Cdiscount à Volonté (“CDAV”), le programme fidélité de Cdiscount, compte désormais 2,5 millions de membres (+20% vs. 2019, +9% vs. 2020) bénéficiant de 2,8 millions de références disponibles à la livraison express, en hausse de +91% vs. 2020.
| Clients | Fin T4 21 | |
| vs. 20 | vs. 19 | |
| Evolution du nombre de clients actifs | -3% | +8% |
| Croissance du parc d’abonnés CDAV 5 | +9% | +20% |
Concernant le trafic, Cnova a consolidé sa place de #2 en France en 2021 avec 22,1 millions de visiteurs uniques mensuels en moyenne, soit une baisse de -3% par rapport à 2020 mais une hausse de +7% par rapport à 2019.
| Trafic | T4 21 | 2021 | ||
| vs. 20 | vs. 19 | vs. 20 | vs. 19 | |
| Visiteurs uniques mensuels 6 | -7% | +1% | -3% | +7% |
La quote-part marketplace dans le GMV a atteint 45,0% au 4ème trimestre 2021, soit une forte augmentation de +7,3pts sur 2 ans (-0,5 pt vs. 2020) et 45,2% en année pleine, soit une augmentation de +6,7pts sur 2 ans (+1,3 pt vs. 2020). Elle a bénéficié de la forte croissance du volume d’affaires géré dans nos entrepôts en Fulfilment dont le poids dans le GMV marketplace a augmenté de +2,6pts au T4 vs. 2019 (+4,7pts vs. 2020) et de +6,0pts en année pleine vs. 2019 (+4,3pts vs. 2020).
| Marketplace | T4 2021 | 2021 | ||
| vs. 20 | vs. 19 | vs. 20 | vs. 19 | |
| Evolution de la QP Marketplace dans le GMV | -0,5 pt | +7,3 pts | +1,3 pt | +6,7 pts |
| QP du Fulfilment dans le GMV marketplace7 | +4,7 pts | +2,6 pts | +4,3 pts | +6,0 pts |
| Croissance des revenus marketplace8 | -12,9% | +21,3% | +4,9% | +28,7% |
Performance financière 2021
| Cnova N.V. (millions d'€) | Année | Variation | ||
| 2021 | 2020 | vs. 2020 | vs. 2019 | |
| GMV | 4 205,5 | 4 204,2 | +0,0% | +7,9% |
| Chiffre d’affaires | 2 166,1 | 2 224,8 | -2,6% | -1,3% |
| Marge brute | 480,0 | 474,0 | +1,3% | +23,1% |
| en % du CA | 22,2% | 21,3% | +0,9 pt | +4,5 pts |
| Frais d’exploitation | (371,4) | (340,6) | -9,1% | -20,9% |
| en % du CA | 17,1% | 15,3% | +1,8 pt | +3,1 pts |
| EBITDA | 108,9 | 133,3 | -24,4 | +26,9 |
| en % du CA | 5,0% | 6,0% | -1,0 pt | +1,3 pt |
| Résultat opérationnel courant | 18,4 | 53,1 | -34,7 | +3,7 |
| Résultat financier net | (52,7) | (54,0) | +1,3 | +3,9 |
| Résultat net | (46,0) | (15,6) | -30,4 | +15,6 |
Le chiffre d’affaires s’est élevé à 2 166M€ en 2021, en baisse de -1,3% par rapport à 2019 (-2,6% vs. 2020). Le chiffre d’affaires a été impacté par l’accélération du pivot des ventes de produits vers plus de marketplace, les ventes marketplaces n’étant reconnues dans le chiffre d’affaires que pour le montant des commissions associées.
La marge brute s’est élevée à 480M€ en 2021, soit 22,2% du chiffre d’affaires, en augmentation de +4,5 points par rapport à 2019 (+0,9 pt vs. 2020). La marge brute a bénéficié de l’augmentation des revenues marketplace ainsi que du développement du marketing digital 9.
Les frais d’exploitation (hors amortissements et dépréciations) ont atteint 371M€ soit 17,1% du chiffre d’affaires, en hausse de +1,8 point vs. 2020, et sont restés maitrisés avec une augmentation de +3,1 points vs. 2019 alors que la marge brute a augmenté de +4,5 points sur la même période. Les coûts de distribution, à 6,5% du chiffre d’affaires (-0,2 pt vs. 2020 ; +0,3 pt vs 2019), ont légèrement baissé grâce à une meilleure productivité logistique. Les coûts de marketing ont représenté 4,9% du chiffre d’affaires (+1,0 pt vs. 2020 ; +1,2 pts vs. 2019) en raison de coûts d’acquisition et de dépenses médias en augmentation pour soutenir l’augmentation de la part de marché de Cnova au 2ème semestre 2021. Les dépenses technologiques et de contenu ont augmenté, atteignant 3,6% du chiffre d’affaires (+0,7 pt vs. 2020 ; +1,1 pt vs. 2019), en raison des investissements dans les activités de monétisation B2C et dans le développement de la plateforme technologique de Cnova, ainsi qu’un important effort commercial sur Octopia.
L’EBITDA a atteint 109M€, en amélioration de 27M€ vs. 2019 et en baisse de -24M€ vs. 2020. Avant loyers, l’EBITDA 2021 s’est élevé à 77M€.
Le résultat opérationnel courant a atteint 18M€, soit une amélioration de +4M€ vs. 2019 et une baisse de -35M€ par rapport à 2020, avec des dépréciations et amortissements en hausse de +9,8M€ vs. 2020 en raison du développement des nouveaux actifs B2B, en particulier la plateforme Octopia.
Les charges financières nettes se sont élevées à 53M€, en légère amélioration grâce à l’amélioration de la gestion du risque sur le paiement en 4 fois qui a compensé l’augmentation des coûts de financement.
Le résultat net des activités poursuivies s’est amélioré de +16M€ vs. 2019 (en baisse de -30M€ vs. 2020) pour atteindre -46M€, avec un résultat ajusté par action de -0,12€.
| Flux de trésorerie (millions d’€) | 2021 | 2020 | 2019 | Variation vs. 2020 | Variation vs. 2019 | ||
| EBITDA | 108,9 | 133,3 | 82,0 | -18,3% | +32,8% | ||
| (-) éléments non-récurrents | (8,8) | (12,5) | (9,2) | +29,4% | +4,1% | ||
| (-) loyers | (34,7) | (32,0) | (27,0) | -8,6% | -28,6% | ||
| Capacité d’auto-financement | 65,4 | 88,8 | 45,8 | -26,4% | +42,7% | ||
| Investissements (CAPEX net) | (94,3) | (70,9) | (73,7) | -33,1% | -27,9% | ||
| Variation du BFR | (44,3) | 63,9 | 70,9 | n.m. | n.m. | ||
| Impôts | (3,6) | (9,3) | 3,3 | +5,7 | -6,9 | ||
| Flux net de trésorerie lié aux opérations courantes | (77,1) | 72,6 | 39,6 | n.m. | n.m. | ||
| Dette financière nette | (326,1) | (200,7) | (221,5) | (125,4) | (104,6) |
Le capacité d’auto-financement s’est élevée à 65M€ sur les 12 derniers mois, en hausse de +43% vs. 2019, confirmant l’amélioration structurelle de la génération de trésorerie :
- La rentabilité opérationnelle, avec un EBITDA positif de 109M€, est en hausse de +27M€ vs. 2019 (-24M€ vs. 2020)
- Les autres charges opérationnelles ont atteint -9M€, en amélioration de +0,4M€ par rapport à 2019 (+3M€ vs. 2020)
- Une légère hausse des remboursements de passifs de loyers au titre des contrats de location (impact IFRS16) qui se sont élevés à -35M€
La flux de trésorerie disponible avant intérêts s’est établi à -77M€ sur 12 mois, s’expliquant principalement par:
- Des capex qui atteignent 94M€, en hausse de +28% par rapport à 2019 (+33% vs. 2020), pour accompagner le développement d’Octopia
- Une augmentation de +44M€ du besoin en fonds de roulement, principalement en raison du contexte exceptionnel de 2020 et de fin 2021 (variation du besoin en fonds de roulement de +72M€ en 2019) : (i) hausse des stocks fin 2021 à cause des ruptures d’approvisionnement fin 2020 (ii) stocks stratégiques additionnels (crise des semi-conducteurs, etc.) acquis fin 2021 (iii) ralentissement de l’activité en novembre et décembre 2021 par rapport à la période comparable de confinement fin 2020.
En tenant compte de la trésorerie issue des activités de financement, principalement liée au coût du risque du paiement en 4 fois, la dette financière nette a augmenté de +125M€ sur les 12 derniers mois pour atteindre -326M€.
Points clés de l’activité
Amélioration de l’expérience client et NPS à un niveau record
- Les délais de livraison se sont améliorés de 0,5 jour en 2021 (-0,8 jour vs. 2019) grâce au poids croissant des livraisons express, à l’élargissement des assortiments Cdiscount Fulfilment et Cdiscount Express seller (+91% vs. 2020 ; x2,4 vs. 2019) et à une baisse des produits importés depuis des pays non-européens.
- Cnova a également poursuivi sa politique de “Oui au client” avec désormais 100% de réponses positives et immédiates aux réclamations des abonnés CDAV et des nouveaux clients, ainsi que des actions proactives de prévention pour chaque événement anormal survenant au cours du parcours client.
- Ces différentes mesures ont permis d’atteindre un NPS global de 52,9, soit une hausse significative de +8,4 pts en 2 ans (+5,7 pts vs. 2020), poursuivant les efforts constants entrepris ces dernières années.
La marketplace de produits poursuit sa croissance, tirant vers le haut les revenus et la rentabilité
- L’activité marketplace s’est accélérée en 2021, gagnant +1,3 point de quote-part GMV pour atteindre 45,2% (+6,7 pts vs. 2019)
- Parallèlement à la croissance des volumes, la génération de revenus a progressé encore plus rapidement : +5% sur l’ensemble de l’année 2021 pour atteindre 193M€ (+29% vs. 2019)
- L’augmentation du nombre de références éligibles à la livraison express est un facteur clé de croissance, de satisfaction client et de développement de CDAV. Les références éligibles à CDAV ont atteint 2,8 millions10, soit une croissance de +91% sur 12 mois (x2,4 vs. 2019) grâce à l’élargissement de l’assortiment Cdiscount Fulfilment et Cdiscount Express Seller.
Un marketing digital dynamique porté par Cdiscount Ads Retail Solution
- Les revenus générés par le marketing digital ont augmenté de +18% au 4ème trimestre 2021 vs. 2020 (+73% vs. 2019) et de +32% en année pleine (+75% vs. 2019), contribuant à renforcer l’activité la plus rentable de Cnova
- Le marketing digital a principalement été soutenu par Cdiscount Ads Retail Solution (CARS), la solution propriétaire de Cnova lancée en 2020, une plateforme publicitaire 100% autonome permettant aux vendeurs et fournisseurs de promouvoir leurs produits et leurs marques. Cnova a également renforcé son offre de marketing digital en développant des fonctionnalités complémentaires comme les opérations de live shopping avec des marques partenaires.
Les services B2C ont affiché de solides performances
- Le GMV des services B2C s’est élevé à 278M€, en croissance de +44% en année pleine (+65% vs. 2019)
- Le GMV de Cdiscount Voyage a cru de +70% ce trimestre et de +14% en année pleine (-21% vs. 2019), soutenu par un panier moyen record (+19% vs. 2020)
Croissance rapide d’Octopia, la solution de marketplace clé en main pour les distributeurs et les e-commerçants
- Le GMV d’Octopia a cru de +26% en 2021 (x3 vs. 2019), contribuant pour +0,5 point à la croissance de Cnova
- La dynamique commerciale de l’offre Marketplace-as-a-Service est excellente (12 nouveaux contrats signés avec des acteurs majeurs dont 8 au seul 4ème trimestre 2021), et continue d’accélérer:
- Les offres Merchants-as-a-Service et Marketplace-as-a-Service ont déjà convaincu plusieurs acteurs internationaux et présentent des carnets de commandes conséquents
- L’offre Fulfilment-as-a-Service a connu une croissance de +58% (x7 vs. 2019) de son GMV lié à la logistique des colis hors Cdiscount.com
- Par ailleurs, Ocado intégrera Octopia dans sa plateforme de services (‘OSP’), offrant ainsi à l’ensemble de ses partenaires internationaux de nouvelles opportunités et des fonctionnalités inédites. L’accord conclu entre Ocado et Cdiscount prévoit également l’attribution d’actions Octopia à Ocado, à des conditions préférentielles, en cas de levée de fonds future. Ce partenariat commercial viendra soutenir le développement d’Octopia ainsi que la stratégie de Cdiscount d’étendre ses activités B2B.
Responsabilité sociale des entreprises (RSE)
Cnova a poursuivi sa stratégie RSE visant à promouvoir l’accès aux produits et services à un maximum de personnes, tout en développant un acteur digital européen durable et inclusif, répondant aux grands enjeux du e-commerce.
Pour réduire l’impact environnemental de son offre, Cnova investit dans l’économie circulaire:
- Mise en avant des produits reconditionnés et de seconde main sur Cdiscount.com (plus de 100M€ de produits reconditionnés vendus en 2021 ; plus de 25% des smartphones vendus sont reconditionnés)
Cnova est également en pointe concernant la réduction de l’impact environmental de la logistique
- Transport: C-Logistics a rejoint l’initiative Fret 21 (menée par l’ADEME et le Ministère Français du Développement Durable) et s’est engagé à réduire de 7% les émissions de gaz à effet de serre liées à l’activité de Cdiscount.com d’ici 2023 (calcul basé sur les émissions de 2020). C-Logistics et C Chez Vous ont également renouvelé leur soutien au fonds de dotation “Plantons pour l’Avenir” pour séquestrer leurs émissions résiduelles et faire ainsi en sorte que les livraisons et retours de Cdiscount.com restent neutres en carbone.
- Emballages: les clients peuvent désormais choisir des emballages réutilisables (partenariat avec Hipli), complétant ainsi les initiatives ayant permis d’éviter 1,3 million d’emballages en 2021 via la mutualisation des colis, le programme de non-suremballage (choisit par plus de 98% de nos clients), etc.
Cnova soutient également les économies locales:
- Cdiscount a renforcé son positionnement sur le “Made in France” grâce à de nouveaux vendeurs et à des partenariats avec des organismes de certification
- Cdiscount et Octopia contribuent au développement des PME, avec déjà plus de 5 000 entreprises françaises inscrites sur la marketplace
- Plus généralement, l’activité de Cnova représentait plus de 47 000 emplois en France et de 92 000 en Europe en 202111
Enfin, la politique RH de Cnova a été primée par la certification « Great Place to Work » en 2021. Cdiscount a également été élu Leader en matière de diversité par le Financial Times pour son action de promotion de la diversité au sein de l’entreprise, alors que l’indice de parité Penicaud montre l’engagement de Cnova dans la promotion d’opportunités égales pour les femmes et les hommes.
Perspectives
Cnova prévoit de maintenir ses investissements pour poursuivre sa croissance tout en continuant son évolution stratégique vers un modèle de plateforme rentable, avec 3 grandes priorités:
- Développer en priorité la marketplace en s’appuyant sur ses capacités de fulfilment, sur la croissance du programme Express seller et sur le recrutement de vendeurs, conduisant à plus de qualité et à une satisfaction client croissante
- Accroitre les revenus issus du marketing digital en recrutant plus de fournisseurs et de vendeurs marketplace et en leur offrant plus de fonctionnalités via CARS, la plateforme propriétaire 100% autonome de Cnova
- Accélérer dans le B2B: développer Octopia en ciblant la zone EMEA et en lançant de nouveaux clients importants, faire de C-Logistics et de C Chez Vous des leaders de la logistique e-commerce et continuer à innover dans tous les aspects de la logistique
A propos de Cnova N.V.
Cnova N.V., leader Français du e-commerce, sert 10,0 millions de clients via son site à la pointe de l’innovation, Cdiscount. Cnova N.V. propose à ses clients une offre de produits à des prix très attractifs, des options de livraison rapides et commodes, des solutions de paiement pratiques et innovantes ainsi que des services de voyage, de divertissement et d’énergie. Cnova N.V. fait partie du Groupe Casino, groupe de distribution mondial. Les communiqués de Cnova N.V. sont disponibles à l’adresse www.cnova.com. Les informations disponibles ou accessibles depuis les sites mentionnés ci-dessus ne font pas partie de ce communiqué de presse.
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Annexes
Cnova N.V. – Etats financiers consolidés 12
| Compte de résultat consolidé | 2021 | 2020 (révisés) | Variation | |
| (millions d’€) | ||||
| Chiffre d’affaires | 2 166,1 | 2 224,8 | -2,6% | |
| Coût d’achat des marchandises vendues | (1 686,1) | (1 750,8) | -3,7% | |
| Marge brute | 480,0 | 474,0 | +1,3% | |
| en % du chiffre d’affaires | 22,2% | 21,3% | +0,9 pt | |
| Frais d’exploitation 13 | (461,5) | (420,8) | +9,7% | |
| en % du chiffre d’affaires | -21,3% | -18,9% | -1,4 pt | |
| Coûts de distribution | (171,1) | (179,2) | -4,5% | |
| Dépenses Marketing | (105,9) | (87,0) | +21,7% | |
| Coûts technologiques et de contenu | (133,1) | (108,6) | +22,5% | |
| Frais administratifs | (51,4) | (46,0) | +11,8% | |
| Résultat opérationnel courant (ROC) 14 | 18,4 | 53,1 | -34,7 | |
| en % du chiffre d’affaires | 0,9% | 2,4% | -1,5 pt | |
| Autres produits et charges opérationnels | (6,8) | (12,3) | +44,5% | |
| Résultat opérationnel | 11,6 | 40,8 | -71,6% | |
| Résultat financier | (52,7) | (54,0) | +2,4% | |
| Résultat avant impôts | (41,1) | (13,2) | -27,9 | |
| Impôts | (4,9) | (2,5) | -2,4 | |
| Résultat net des activités poursuivies | (46,0) | (15,6) | -30,4 | |
| Résultat net des activités abandonnées 15 | (3,1) | (5,7) | +2,6 | |
| Résultat net de l’ensemble consolidé | (49,1) | (21,4) | -27,7 | |
| en % du chiffre d’affaires | -2,3% | -1,0% | -1,3 pt | |
| Part du Groupe | (50,6) | (23,4) | -27,2 | |
| Intérêts ne donnant pas le contrôle | 1,4 | 2,0 | -0,6 | |
| Résultat net ajusté par action (€) 16) | (0,12) | (0,02) | -0,10 |
| Bilan consolidé | | 2021 | 2020 (révisés) |
| Au 31 décembre (en millions d’€) | |||
| ACTIFS | |||
| Trésorerie et équivalents de trésorerie | 20,5 | 15,8 | |
| Créances clients | 150,9 | 167,2 | |
| Stocks | 302,7 | 283,7 | |
| Créances d’impôts courants | 4,0 | 4,0 | |
| Autres actifs courants, nets | 186,4 | 313,8 | |
| Total actifs courants | 664,5 | 784,6 | |
| Autres actifs non courants | 10,6 | 11,4 | |
| Actifs d’impôts différés | 43,6 | 45,0 | |
| Droit d’utilisation, net | 138,3 | 149,2 | |
| Immobilisations corporelles, nettes | 23,4 | 28,5 | |
| Immobilisations incorporelles, nettes | 236,3 | 206,6 | |
| Goodwill | 122,3 | 122,3 | |
| Total actifs non courants | 574,5 | 562,9 | |
| Actifs détenus en vue de la vente | 3,7 | 0,4 | |
| TOTAL ACTIF | 1 242,7 | 1 348,0 | |
| PASSIF | |||
| Provisions courantes | 4,1 | 3,4 | |
| Dettes fournisseurs | 624,3 | 658,3 | |
| Passif financier courant | 84,2 | 20,1 | |
| Dettes de loyers courantes | 34,0 | 30,5 | |
| Dettes d’impôts exigibles | 104,4 | 83,9 | |
| Autres passifs courants | 216,9 | 248,4 | |
| Total passifs courants | 1 067,9 | 1 044,5 | |
| Provisions non courantes | 8,8 | 12,8 | |
| Passif financier non-courant | 280,4 | 340,6 | |
| Dettes de loyers non courantes | 130,8 | 145,2 | |
| Passifs d’impôts différés | 3,1 | 3,7 | |
| Autres dettes non courantes | 1,3 | 1,5 | |
| Total passifs non courants | 424,4 | 503,7 | |
| Passifs directement liés à des actifs détenus en vue de la vente | - | 0,6 | |
| Capital social | 17,3 | 17,2 | |
| Réserves consolidées | (338,1) | (287,9) | |
| Capitaux propres part du Groupe | (320,9) | (270,7) | |
| Intérêts ne donnant pas le contrôle | 71,3 | 69,8 | |
| Capitaux propres | (249,6) | (200,9) | |
| TOTAL PASSIF | 1 242,7 | 1 348,0 |
| Tableau de flux de trésorerie | 2021 | 2020 (révisés) | |
| (en millions d’€) | |||
| Résultat net des activités poursuivies part du Groupe | (47,4) | (17,6) | |
| Intérêts ne donnant pas le contrôle | 1,4 | 2,0 | |
| Résultat net des activités poursuivies | (46,0) | (15,6) | |
| Dotations aux amortissements et provisions | 89,5 | 80,3 | |
| Charges / (produits) calculés liés aux stock-options et assimilés | 0,0 | 0,0 | |
| Pertes / (gains) liés aux cessions d’actifs non-courants | 1,8 | 3,9 | |
| Autres charges / (produits) calculés | (2,9) | (0,0) | |
| Résultat financier | 52,7 | 54,0 | |
| Charges / (produits) d’impôt y compris différé | 4,5 | 2,5 | |
| Impôts versés | (3,6) | (9,3) | |
| Variation du Besoin en fonds de roulement | (44,3) | 59,7 | |
| Stocks | (19,1) | 44,8 | |
| Dettes fournisseurs et autres dettes | (41,0) | 0,4 | |
| Créances clients | 29,9 | 10,6 | |
| Autres | (14,2) | 3,8 | |
| Flux nets de trésorerie générés par les activités poursuivies | 51,7 | 175,4 | |
| Flux nets de trésorerie générés par les activités abandonnées | (1,5) | (5,2) | |
| Acquisition immobilisations corporelles, incorporelles, immeubles de placement | (100,5) | (80,3) | |
| Acquisition d’actifs financiers non courants | (0,3) | (0,0) | |
| Encaissements liés aux cessions d’immobilisations corporelles, incorporelles et immeubles de placement | 6,4 | 9,5 | |
| Variation nette de périmètre | - | - | |
| Investissement dans des entreprises | (0,2) | - | |
| Variation des prêts et avances consentis | 126,2 | (134,9) | |
| Flux nets de trésorerie liés aux opérations d’investissement des activités poursuivies | 31,7 | (205,8) | |
| Flux nets de trésorerie liés aux opérations d’investissement des activités abandonnées | (0,5) | (0,6) | |
| Transactions avec les intérêts ne donnant pas le contrôle | (0,0) | - | |
| Variation des emprunts souscrits | 0,0 | - | |
| Augmentation des emprunts et dettes financières | 5,8 | 120,0 | |
| Remboursement des emprunts et dettes financières | - | (40,3) | |
| Remboursement des emprunts de location | (27,9) | (24,0) | |
| Intérêts payés sur les emprunts de location | (6,8) | (8,0) | |
| Intérêts financiers nets versés | (44,3) | (43,1) | |
| Flux nets de trésorerie liés aux opérations de financement des activités poursuivies | (73,2) | 4,7 | |
| Flux nets de trésorerie liés aux opérations de financement des activités abandonnées | - | - | |
| Incidence des variations monétaires sur la trésorerie (activités abandonnées) | - | (0,0) | |
| Variation de trésorerie (activités poursuivies) | 10,1 | (25,7) | |
| Variation de trésorerie (activités abandonnées) | (2,0) | (5,9) | |
| Trésorerie et équivalent de trésorerie nets d’ouverture | 9,0 | 40,6 | |
| Trésorerie et équivalent de trésorerie nets de clôture | 17,1 | 9,0 |
| Prochain rendez-vous | |
| Jeudi 17 février 2022 à 18h00 (heure d’Europe centrale) | Conférence téléphonique et diffusion des Résultats de l’année 2021 de Cnova |
| Informations de connexion pour la conférence téléphonique et la diffusion sur Internet | |
| Numéros d’appel pour les participants: | |
| France | +33 172727403 PIN: 53126773# |
| UK | +44 2071943759 PIN: 53126773# |
| USA | +1 6467224916 PIN: 53126773# |
| Diffusion sur internet: | |
| https://onlinexperiences.com/Launch/QReg/ShowUUID=2FA47C13-8C25-4130-91A9-04A682815D1A | |
| La conférence téléphonique restera disponible pendant 3 mois sur le Site Cnova.com | |
1 GMV marketplace (voir p. 2) divisé par le GMV produit (GMV marketplace + GMV ventes directes)
2 Inclut les commissions marketplace nettes des remises, les abonnements marketplace, ainsi que les revenues des services aux vendeurs (services marketing, services financiers, etc.)
3 Les paniers mixtes (incluant à la fois des produits de la marketplace et des ventes directes) ont également été considérés comme des paniers marketplace
4 Rapport Fox Intelligence pour la période allant du 01/10/2021 au 31/21/2021
5 Parc d’abonnés au 31/12/2021
6 Selon la dernière étude Médiamétrie (Décembre 2021)
7 GMV Marketplace généré via les vendeurs profitant du service de fulfilment de Cdiscount, divisé par le GMV marketplace total
8 Inclut les commissions marketplace nettes des remises, les abonnements marketplace, ainsi que les revenues des services aux vendeurs (services marketing, services financiers, etc.)
9 Inclut les revenus du marketing digital générés avec les fournisseurs et les vendeurs marketplace (ces derniers étant également inclus dans le revenu marketplace total)
10 A fin décembre 2020
11 Basé sur une étude menée par Utopies, un cabinet de conseil en RSE certifié B-corp
12 Etats financiers non-audités
13 Frais d’exploitation: frais de vente, frais généraux et frais administratifs
14 Résultat opérationnel courant: résultat opérationnel avant autres produits et charges opérationnels (frais stratégiques et de restructuration, frais juridiques, charges de dépréciation et de cession d’actifs)
15 Conformément à la norme IFRS5 (actifs non courants détenus en vue de la vente et activités abandonnées), le résultat net avant impôts de HALTAE (anciennement Stootie) pour les exercices clos les 31 Décembre 2021 et 2020 est présenté sous la rubrique “Résultat net des activités abandonnées”
16 Le résultat net ajusté par action correspond au résultat net part du Groupe Cnova avant d’autres produits et charges opérationnels et impact des impôts afférents, divisé par la moyenne pondérée du nombre d’actions ordinaires en circulation durant la période correspondante
Pièce jointe
