加州紅木城, Aug. 10, 2022 (GLOBE NEWSWIRE) -- 軟體即服務(SaaS) 分析平台 Sumo Logic (NASDAQ: SUMO) 今天公佈了 Global SRE Pulse 2022 的結果，一項來自全球 IT 社區的意見調查，其中強調了 SRE 越來越多地被應用及發送數碼服務與應用程式的中央運營模式。該調查由 DevOps Institute進行，旨在為 SRE 在實踐中的當前狀態建立基線。
Sumo Logic 產品與策略創始副總裁 Bruno Kurtic 說：「隨著數碼服務的爆炸式增長，SRE 已迅速發展成為跨開發和運營團隊提供數碼體驗的重要合作中心。」 全球 SRE Pulse 表明，在當今時代，SRE 模式為應用程式性能管理及可觀察性計劃增加了更大的價值。SREs 已成為一個專業團體，準備抓緊下一個機會並推動增長。」
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SRE: 我們到了嗎？
日常生活中充斥著由數碼服務提供支援的數碼體驗。在疫情期間，隨著虛擬和混合工作模式的形成，企業已轉向為健康、視像通訊和財務生計提供更多的服務。所有這些都驅動數碼化轉型，並且加速的步伐沒有放緩的跡象。為了跟上這種必需要的轉型，機構已經轉向 SRE 以鎖定增強數碼體驗。
就著 Global SRE Pulse 的受訪者表示 SRE 的採用正在全面的展開，這並不奇怪，有 62% 的受訪者表示他們的機構如今採用了 SRE 流程。當被問及他們的企業如何利用 SRE 時：
- 19% 的受訪者在整個 IT 組織中正在應用 SRE；
- 55% 在特定團隊、產品或服務中使用 SRE；
- 23% 目前正在以試驗性質地用 SRE；以及
- 有 2% 的受訪者選擇了「其他」，只有 1% 的機構嘗試應用 SRE，但沒有奏效。
DevOps 研究所研究總監 Eveline Oehrlich 說：「SRE 的採用亦有助於創造新的體驗，以便可以更快進行數碼轉型。這項研究已證明了，SRE 已經成為一項重要的工程功能，並應該被視為任何企業在數碼時代取得成功的標準。」
利用 SRE 的力量：
根據全球 SRE Pulse 的採用及工具，機構採用 SRE 的原因有很多。可靠性和安全性是首要考慮因素，包括需要降低服務挫敗和非計劃停機時間的風險 (68%)，提高與改進的可靠服務和產品競爭的能力 (65%)，並確保業務團隊合作夥伴的滿意度，因為事件的頻率和嚴重程度降低（59%）。
儘管 SRE 的採用強勁且不斷增長，但跨領域和數據孤島應用自動化工具和技術的挑戰仍然存在。受訪者表示，他們目前正在 SRE 團隊中實施以下頂級自動化工具：ITSM/票務系統 (30%)、可觀察性 (29%)、監控及性能管理 (29%)、配置管理 (29%)、發佈管理 (27%) 和安全工具 (26%)。
可觀察的解決方案為 SRE 團隊提供對複雜架構和軟件堆棧所需可見性的必要見解。如今，SRE 團隊目前或持續使用經典的監控方法：應用程式性能監控 (79%)、可用性、正常運行時間和性能監控 (86%)，以及綜合交易監控 (60%)。
Global SRE Pulse 的受訪者Global SRE Pulse 還表示，他們目前正在實施其他類型的監控，包括網絡性能 (25%)、真實用戶監控 (24%)、保安 (24%) 及業務活動監控 (23%)。
Kurtic 繼續說道：「隨著應用程式現代化持續地加速， SRE 面臨著要加快推出的壓力。這要求機構進行跨性能、保安及可靠性指標管理服務。隨著 SRE 站穩腳跟，我們希望看到進一步消除各種孤島，以便更快地進行補救與協作。」
資源預留位置
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- 研究：Gartner® 2022 Magic Quadrant™ 用於應用程式性能監控和可觀察性
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報告方法
DevOps Institute 在 2022 年 3 月至 5 月間對全球、垂直領域和機構規模的 460 名 SRE 專業人士進行了調查。從事 IT 基礎設施和營運工作的專業人員佔受訪者的 35%，其中 IT 經理到 C 職級人員佔 23%。
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