中国・深セン発, Oct. 20, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- BYDエネルギーストレージは、ステーションのO&M (運転管理・保守点検)、プロジェクトセンター、地域センター、グローバル本部で構成される多層構造による包括的なアフターサービスネットワークを構築した。
BYDエネルギーストレージは世界中に9か所のO&Mセンターを運営しており、各センターの面積は2,500平方メートルに及ぶ。同社のアフターサービスネットワークは、中国、チリ、南アフリカ、英国、米国、オーストラリア、日本、ポーランド、中東を網羅している。2027年には南アフリカとブルガリアに新たなサービスセンターを開設し、グローバルなサービス拠点をさらに拡大する予定である。各センターは、予備部品の保管・管理、バッテリーの修理・保守、地域ごとの予備部品配分、バッテリーのリサイクル、現地採用エンジニアのトレーニングといった中核的な機能を提供している。
BYDエネルギーストレージの地域センターは、現地の規制要件を完全に遵守し、体系的な人材育成を実施するとともに、現場への迅速な対応を可能にしている。専門サービスチームは、200名以上のフィールドエンジニアと100名以上の研究開発専門家から構成されている。同社は24時間以内の応答、48時間以内の現場到着、7日以内の故障トラブルシューティングという、標準化されたサービス品質保証 (SLA) を徹底している。
同社のグローバルサービスネットワークは、広範な地域をカバーしている。同社の多拠点供給ネットワークでは、世界中で迅速な部品配送を保証している。さらに、O&Mチームは現地生産ラインを活用し、地域のリソースを統合して現地のバッテリー修理サービスを提供し、世界中の顧客に迅速で便利、かつ各地域に即したアフターサービスを提供している。
BYDエネルギーストレージのグローバルアフターサービス責任者であるヒー・デホン (He Dehong) は次のように述べている。「当社のグローバルサービス体制は、急速に拡大しているBESS導入に合わせて構築されています。信頼性の高いアフターサービスサポートは、エネルギー貯蔵資産の長期にわたる安定稼働を支える基盤です。」
BYDエネルギーストレージの成熟したグローバルO&Mシステムは、デジタルかつインテリジェントなサービスで世界のエネルギー貯蔵産業を強化するというビジョンに沿って、拡大を続けているバッテリーエネルギー貯蔵事業の展開を強く支えている。同社は2025年に60GWhを超えるBESS出荷量で世界首位となり、標準化され、現地に最適化されたアフターサービスによって信頼性の高い資産運用を支え、これまでに計650件以上のエネルギー貯蔵プロジェクトを完成させている。
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