NEW YORK und LONDON, July 13, 2022 (GLOBE NEWSWIRE) -- Smart Communications, ein führendes Technologieunternehmen, spezialisiert auf das Kundenkommunikationsmanagement, gab heute die Ernennung von Jochen Razum als Sales Director für die DACH-Region bekannt. Jochen Razum wird die Vertriebsaktivitäten leiten und das Umsatzwachstum in der Region vorantreiben.
„Die Ernennung eines bewährten Branchenexperten wie Jochen Razum in unser Team ist ein bedeutender Schritt nach vorn für die Wachstumspläne des Unternehmens und dessen Expansion auf dem Markt“, sagt Chris Hall, Vice President of Sales EMEA bei Smart Communications. „Seine umfassende Erfahrung und bewährte Reputation werden von unschätzbarem Wert sein, wenn wir die wachsende Nachfrage in Europa befriedigen wollen.“
Jochen Razum ist in München, Deutschland, ansässig. Er kommt von Quadient zu Smart Communications, wo er zuvor sieben Jahre lang den Vertrieb und das operative Geschäft in der DACH- und anderen europäischen Regionen leitete. Jochen Razum verfügt über drei Jahrzehnte Erfahrung als Mitarbeiter bei Softwareunternehmen wie beispielsweise Pitney Bowes.
„In den Unternehmen gibt es einen sehr starken Trend, von Legacy-Systemen, die nur in eine Richtung laufende transaktionale Kommunikation bieten, zu modernen Cloud-Technologien zu migrieren, um durch personalisierte Konversationen das Kundenerlebnis zu verbessern“, sagt Jochen Razum. „Ich bin hocherfreut, mich Smart Communications anschließen zu können. Das Unternehmen hat bereits bewiesen, dass es das wirklich führende Cloud-Unternehmen ist, wenn es um diesen geschäftlichen Nutzen geht.“
Die Innovationsfähigkeit und die Strategie von Smart Communications hinsichtlich der Cloud wurden von mehreren Analysten als branchenführend anerkannt. Dazu gehören IDC, Gartner, Aspire, Aragon und AiteNovarica.
Über Smart Communications
Smart Communications ist ein führendes Technologieunternehmen, das Unternehmen dabei unterstützt, die Kundenkommunikation relevanter zu gestalten. Die Plattform Conversation Cloud™ des Unternehmens bietet auf einzigartige Weise personalisierte, Omnichannel-Konversationen über das gesamte Kundenerlebnis hinweg. So können Unternehmen in der heutigen digitalen, kundenorientierten Welt erfolgreich sein und gleichzeitig Prozesse vereinfachen und effizienter gestalten. Smart Communications mit Hauptsitz in Großbritannien hat mehr als 650 Kunden und Niederlassungen in Nordamerika, Europa und Asien-Pazifik. Die Plattform Conversation Cloud von Smart Communications umfasst die skalierbaren Lösungen für Kundenkommunikationsmanagement (CCM) von SmartCOMM™, Funktionen für die Digitalisierung von Formularen durch SmartIQ™ sowie die Fachkompetenz im Bereich Geschäftsdokumentation von SmartDX™. 2021 hat Smart Communications Assentis übernommen, einen führenden europäischen Anbieter von Softwarelösungen, der auf Kundenkommunikationsmanagement (CCM) mit Schwerpunkt Finanzdienstleistungsbranche spezialisiert ist. Weitere Informationen finden Sie unter smartcommunications.com.
